マイ大阪ガスポイントを共通ポイントなどへ交換しようとしたら多要素認証を求められましたが、毎回認証が必要ですか？

はい、共通ポイントなどへの交換時には毎回多要素認証が必要となります。 また、ご利用状況によって再度ログインを... 詳細表示

2025年5月26日以降もSNSアカウントでマイ大阪ガスにログインすることはできますか？

いいえ。 2025/5/26以降、SNSアカウント（LINE・Yahoo! JAPAN・Google・Faceb... 詳細表示

2025年5月25日までに契約終了したマイ大阪ガスアカウントに残っているポイントはどうすればいいですか？

引き続き大阪ガスのガス・電気をお使いの場合、ご契約終了から540日以内であれば、新たにマイ大阪ガスの登録手続きを行... 詳細表示

DaigasIDを作成後、マイ大阪ガスアカウントの登録手続きをしようとしたところ、2段階認証の認証コードが届きません。どうすればいいですか？

マイ大阪ガスに設定されている受取先（電話番号、メールアドレス）で認証コードを受け取れない場合は、以下のご契約状況を... 詳細表示

DaigasID作成時に「すでに登録済みのメールアドレスです」と出て、登録できません。なぜですか？

DaigasID作成時に「すでに登録済みのメールアドレスです」と表示される場合、過去に同じメールアドレスでDaig... 詳細表示

DaigasIDとはなんですか？

DaigasIDとは、大阪ガス株式会社および大阪ガスマーケティング株式会社が提供する、各種サービスでご利用いただけ... 詳細表示

なぜDaigasIDを作成しないといけないのですか？

大阪ガスは、お客さまの利便性向上のため、2025年5月26日より複数のサービスを一つのIDでご利用いただくための共... 詳細表示

DaigasIDでログイン後、「アプリへ戻る」を押下すると「マイ大阪ガスアプリのダウンロード」の画面が表示されてしまいますがどうすればいいですか？

Android 11の端末でマイ大阪ガスアプリからDaigasIDでログイン後、「アプリへ戻る」を押下すると「マイ... 詳細表示

マイ大阪ガスアプリで突然自動ログインできなくなりました。原因がわかりません。どうすればよいですか？

原因として、以下の可能性が考えられます。 メールアドレス（DaigasID）やパスワードを変更した場合 メール... 詳細表示

マイ大阪ガスアカウントを複数持っていて、それぞれ別のメールアドレスで登録していたのですが、ひとつのDaigasIDで管理できますか？

はい。 異なるメールアドレスで複数のマイ大阪ガスアカウントを登録していた場合も、ひとつのDaigasIDでまとめ... 詳細表示