原料費調整額の上限価格を超えるとなにが問題なのですか？

原料価格の上昇分をガス料金に反映することができなくなります。 当社として必要な費用が回収できないため... 詳細表示

ガス・電気のインボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しい。

令和5年(2023)年10月1日より施行される「適格請求書等保存方式」(いわゆる「インボイス制度」)に関し... 詳細表示

住所が記載されている領証書（証明書）は発行してもらえますか？

はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。 支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが必要です... 詳細表示

ガスのご使用開始や中止で指定する訪問希望日は何か打ち合わせをするためのものですか？

訪問希望日は実際に作業にお伺いする日のことです。 ※ガスの使用開始当日の作業について、動画でご案内しておりま... 詳細表示

引越しをしますが、現在適用されているGAS得プランはどうなりますか？

自動的に解約となります。 新しいお引越し先でもGAS得プランをご利用いただく場合は、新たにお申込みが必要となりま... 詳細表示

大阪ガスの料金は全国どこででも支払いできますか？

以下の取扱先であれば、取扱期限内のバーコード付き払込票をお持ちいただければ取り扱いは可能です。なお、取扱可能時間は... 詳細表示

引越しと同時に新しいコンロや給湯器を買うことはできますか？

テーブルコンロや炊飯器、ファンヒーターなど施工を伴わないガス機器については、在庫があればガス使用開始と同時に、... 詳細表示

ガスメーターを交換すると基本料金が安くなると訪問がありました。大阪ガスのサービス（作業）ですか？

大阪ガスのサービス（作業）ではありません。基本料金はガスの使用量により決まるため、メーターを交換しても安くなること... 詳細表示

クレジットカード払いでもご使用量のお知らせ（検針票）に「使用量」や「請求予定金額」は表示されますか？

「ご使用量のお知らせ（検針票）」は従来どおり大阪ガスよりお届けいたします。 使用量や請求予定金額は「ご使用量のお知... 詳細表示

引越しをしますが、何か手続きは必要ですか？（引越し後は大阪ガスをご使用にならない場合）

特に手続きは必要ありませんが、転宅までの最終のガス料金の振替までは口座を解約なさらないようお願いします。 なお、最... 詳細表示