「ご契約情報の登録が完了していないため料金・使用量を表示できません」と表示され、アプリで料金や使用量を確認できません。

DaigasID作成後、ご契約情報の登録をせずにお手続きを終了した場合は、マイ大阪ガスアプリでログインしてもご契約... 詳細表示

大阪ガスと契約をしていませんが、「マイ大阪ガス」の会員登録はできますか？

いいえ、マイ大阪ガスの会員登録には大阪ガスとの下記いずれかのご契約が必要です。 ガス 電気 インターネット ... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」が利用できる条件はありますか？

以下のすべての条件に該当するお客さまがマイ大阪ガスポイントをご利用いただけます。 ガスまたは電気の契約情報を登録... 詳細表示

マイ大阪ガスへの企業の一括登録はできますか？

一括での登録はできません。ご契約（ご使用番号）ごとの登録が必要です。 1つのDaigasIDで複数のご契約を管理... 詳細表示

チラシやハガキに記載の認証キーを入力しても「誤りがあります」と表示され、マイ大阪ガスに登録できません。なぜですか？

「入力した認証キーに誤りがあります」と表示される場合、以下の可能性があります。 インターネットからガスの開栓をお... 詳細表示

2段階認証とはなんですか？

2段階認証とは、ログインID・パスワードに加え、「認証コード」を入力いただくことによって、第三者による不正アクセス... 詳細表示

トクトクモールを利用して商品を購入しましたが、ポイントが進呈されません。

トクトクモールを経由してご利用いただいても、ポイント対象外となる場合があります。 ご利用の前に必ずご確認ください... 詳細表示

トクトクモールでためたマイ大阪ガスポイントは何に使えますか？

マイ大阪ガスポイントの利用方法については以下のリンクよりご確認ください。 ＞マイ大阪ガスポイントについて... 詳細表示

マイ大阪ガスポイントを共通ポイントなどへ交換しようとしたら多要素認証を求められましたが、毎回認証が必要ですか？

はい、共通ポイントなどへの交換時には毎回多要素認証が必要となります。 また、ご利用状況によって再度ログインを... 詳細表示

2段階認証で「電話で受け取る」を選択している場合、電話料金はかかりますか。

電話料金はかかりません。 ただし、かかってきた電話番号にかけ直すと電話料金が発生しますので、ご注意ください。 ... 詳細表示