（2段階認証を「メールで受け取る」の設定にした）メールアドレスは合っているはずなのに、認証コードのメールが届きません。

メールアドレスは正しく入力しているのに、認証コードのメールが届かない場合、以下のようなケースが考えられます。 ... 詳細表示

マイ大阪ガス本会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」の送付先を指定することはできますか？

マイ大阪ガスの本会員登録時に口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力を省略した場合に発行される「ご本人確認コー... 詳細表示

共通ポイントの交換方法がわかりません。

以下のリンクより交換を希望するポイントをお選びいただき、画面の案内にしたがってお進みください。 ... 詳細表示

大阪ガスと契約をしていませんが、「マイ大阪ガス」の会員登録はできますか。

ライト会員にはご登録いただけます。本会員は大阪ガスのご使用番号の入力が必須なため、大阪ガスとのご契約が必要です。 詳細表示

JavaScriptを有効にする設定［Internet Explorer 10.0］ について教えてください。

エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示

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マイ大阪ガスの「でんきデイリーレポート」について教えてください。

でんきデイリーレポートは、「大阪ガスの電気」の日毎・時間毎の使用量をグラフでご確認いただけるサービスです。 ... 詳細表示

マイ大阪ガスの登録情報を変更する際に送られてくるメールが届きません。なぜですか？

メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ■ご登録メールアドレスの相違 以下リンクよ... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」はいつ付与されますか？

毎月の料金・使用量を確認してもらえるポイントや、おたのしみ企画のコンテンツを見てもらえるポイントは、その場です... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」が利用できません

ポイント利用が一時停止になっているか、ポイントが失効となっている可能性があります。 ■ポイント利... 詳細表示