「マイ大阪ガスポイント」が利用できません。

ポイント利用が一時停止になっているか、ポイントが失効となっている可能性があります。 ■ポイント利用の一時停止 ... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」の残高や履歴は確認できますか？

はい、マイ大阪ガスのポイント履歴画面で確認できます。 なお、ご利用履歴はポイントの処理手続きの状況により... 詳細表示

DaigasIDを作成後、マイ大阪ガスの登録（ガス・電気の登録）を実施したが、「さすガねっと」の契約情報・請求情報を見ることができない場合はどうしたらいいですか？

「さすガねっと」が開通し、当社が作業実施後、マイ大阪ガスに「さすガねっと」の情報が反映されます。開通前や当社作業前... 詳細表示

（2段階認証を「電話で受け取る」の設定にした）電話番号は合っているはずなのに、認証コードの電話がかかってこない。

2段階認証の認証コードの受け取り先設定で「電話で受け取る」を選択し、入力した電話番号に認証コードをお伝えする電話が... 詳細表示

DaigasID作成時に「すでに登録済みのメールアドレスです」と出て、登録できません。なぜですか？

DaigasID作成時に「すでに登録済みのメールアドレスです」と表示される場合、過去に同じメールアドレスでDaig... 詳細表示

2025年5月25日までに契約終了したマイ大阪ガスアカウントに残っているポイントはどうすればいいですか？

引き続き大阪ガスのガス・電気をお使いの場合、ご契約終了から540日以内であれば、新たにマイ大阪ガスの登録手続きを行... 詳細表示

2025年5月26日以降もSNSアカウントでマイ大阪ガスにログインすることはできますか？

いいえ。 2025/5/26以降、SNSアカウント（LINE・Yahoo! JAPAN・Google・Faceb... 詳細表示

マイ大阪ガスで「さすガねっと」の過去の請求明細は何ヶ月分確認できますか？

直近12ヶ月分を超える請求明細は確認できなくなりますので、必要に応じてお客さまにて印刷等により大切に保管してくださ... 詳細表示

マイ大阪ガスへの企業の一括登録はできますか？

一括での登録はできません。ご契約（ご使用番号）ごとの登録が必要です。 1つのDaigasIDで複数のご契約を管理... 詳細表示

DaigasIDを作成後、マイ大阪ガスアカウントの登録手続きをしようとしたところ、2段階認証の認証コードが届きません。どうすればいいですか？

マイ大阪ガスに設定されている受取先（電話番号、メールアドレス）で認証コードを受け取れない場合は、以下のご契約状況を... 詳細表示