- よくあるお問い合わせ（FAQ） > マイ大阪ガス（会員サイト）
よくあるお問い合わせ（FAQ）
『 マイ大阪ガス（会員サイト） 』 内のFAQ
-
キャッシュの削除方法［Internet Explorer 7.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いのブラウザなどの設定が原因の可能性がござい... 詳細表示
- No：550
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2019/07/31 06:47
-
本会員登録の際、ご使用番号または口座番号・クレジットカード番号の下4桁のご入力を3回お間違えになると、セキュリティ上、その日はロックがかかる仕組みになって... 詳細表示
- No：516
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2019/08/02 22:39
-
大阪ガスと契約をしていませんが、「マイ大阪ガス」の会員登録はできますか。
ライト会員にはご登録いただけます。本会員は大阪ガスのご使用番号の入力が必須なため、大阪ガスとのご契約が必要です。 詳細表示
- No：658
- 公開日時：2019/07/17 17:54
-
JavaScriptを有効にする設定［Internet Explorer 9.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いのブラウザなどの設定が原因の可能性がござい... 詳細表示
- No：548
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2019/07/31 06:44
-
一括での登録はできません。ご使用番号ごとの登録が必要でございます。 尚、ご登録の際ログインＩＤはご使用番号ごとに別々に設定いただく必要がござ... 詳細表示
- No：523
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2019/08/02 22:42
-
JavaScriptを有効にする設定［Internet Explorer 8.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いのブラウザなどの設定が原因の可能性がござい... 詳細表示
- No：547
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2019/07/30 23:50
-
JavaScriptを有効にする設定［Internet Explorer 7.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いのブラウザなどの設定が原因の可能性がござい... 詳細表示
- No：546
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2019/07/31 06:42
-
Cookieを受け入れる設定［Internet Explorer 9.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いのブラウザなどの設定が原因の可能性がござい... 詳細表示
- No：544
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2019/07/31 06:39
-
2つのご使用番号がある場合、同じメールアドレスで登録できますか？
同じメールアドレスでのご登録が可能です。 詳細表示
- No：522
- 公開日時：2019/07/17 17:54
