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よくあるお問い合わせ（FAQ）
『 マイ大阪ガス（会員サイト） 』 内のFAQ
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「マイ大阪ガス」の引っ越し手続きができず、新規会員登録をしました。前のＩＤでためていたポイントは引き継げますか。
ポイントは引き継げません。 詳細表示
- No：654
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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キャッシュの削除方法［Internet Explorer 10.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示
- No：553
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2019/08/05 00:04
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スマートフォンアプリは本会員限定のサービスです。 マイ大阪ガスのWEBサイトでの本会員登録が必要にな... 詳細表示
- No：685
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2019/08/05 00:45
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「環境家計簿」とは、ご家庭で使用するガス代や電気代、水道代などの光熱費を入力するだけで、ご家庭から出るCO2排出量... 詳細表示
- No：777
- 公開日時：2019/07/17 17:53
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大阪ガスと契約をしていませんが、「マイ大阪ガス」の会員登録はできますか。
ライト会員にはご登録いただけます。本会員は大阪ガスのご使用番号の入力が必須なため、大阪ガスとのご契約が必要です。 詳細表示
- No：658
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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2つのご使用番号がある場合、同じメールアドレスで登録できますか？
同じメールアドレスでのご登録が可能です。 詳細表示
- No：522
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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ライト会員から本会員になる際に、IDを変更することは可能でしょうか。
IDを変更することはできません。 詳細表示
- No：656
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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JavaScriptを有効にする設定［Internet Explorer 10.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示
- No：549
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2019/07/31 06:46
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Cookieを受け入れる設定［Internet Explorer 8.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示
- No：543
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2019/07/31 06:38
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一括での登録はできません。ご使用番号ごとの登録が必要でございます。 尚、ご登録の際ログインＩＤはご使... 詳細表示
- No：523
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2019/08/02 22:42
