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よくあるお問い合わせ（FAQ）
『 マイ大阪ガス（会員サイト） 』 内のFAQ
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2つのご使用番号がある場合、同じメールアドレスで登録できますか？
同じメールアドレスでのご登録が可能です。 詳細表示
- No：522
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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キャッシュの削除方法［Internet Explorer 9.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示
- No：552
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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Cookieを受け入れる設定［Internet Explorer 7.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示
- No：542
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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Cookieを受け入れる設定［Internet Explorer 8.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示
- No：543
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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マイ大阪ガス本会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」の送付先を指定することはできますか？
マイ大阪ガスの本会員登録時に口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力を省略した場合に発行される「ご本人確認コー... 詳細表示
- No：519
- 公開日時：2019/07/17 17:55
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大阪ガスと契約をしていませんが、「マイ大阪ガス」の会員登録はできますか。
ライト会員にはご登録いただけます。本会員は大阪ガスのご使用番号の入力が必須なため、大阪ガスとのご契約が必要です。 詳細表示
- No：658
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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JavaScriptを有効にする設定［Internet Explorer 10.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示
- No：549
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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Cookieを受け入れる設定［Internet Explorer 9.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示
- No：544
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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マイ大阪ガスの「でんきデイリーレポート」について教えてください。
でんきデイリーレポートは、「大阪ガスの電気」の日毎・時間毎の使用量をグラフでご確認いただけるサービスです。 ... 詳細表示
- No：3771
- 公開日時：2019/12/24 14:54
- 更新日時：2020/06/30 09:38
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マイ大阪ガスの登録情報を変更する際に送られてくるメールが届きません。なぜですか？
メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ■メールアドレスに誤りがある 登録のメール... 詳細表示
- No：3672
- 公開日時：2019/12/24 14:54
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