マイ大阪ガスの会員登録の手続きの流れを教えてください。

会員登録の流れにつきましては、以下のリンクよりご確認ください。 ＞ご登録までの流れ（スマートフォンは... 詳細表示

マイ大阪ガスのパスワード再設定に必要な秘密の質問の答えを忘れてしまいました。どうすればいいですか？

秘密の質問や回答をお忘れの場合、お客さまご自身でパスワードの再設定はできませんので、以下リンクより仮パスワ... 詳細表示

「マイ大阪ガスNews」の配信を停止する方法を教えてください。

「マイ大阪ガスNews」のメールマガジンを希望されない場合は、メール解除フォームにマイ大阪ガスにご登録いただいてい... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDでマイ大阪ガスにログインする方法を教えてください。

Yahoo! JAPAN IDとの連携は、以下のリンクよりお手続きください。 ＞マイ大阪ガスのログイン ... 詳細表示

「ログインIDがロックされています。30分程度経ってから再度ログインしてください。」と表示されてマイ大阪ガスにログインできません。どうすればいいですか？

マイ大阪ガスのログインID・パスワードを一定回数間違えたときに表示されます。30分程度待っていただくと解除され... 詳細表示

スマートフォンアプリで「マイ大阪ガス」を利用することはできますか？

はい。できます。 マイ大阪ガスのスマートフォン専用アプリは「App Store」または「Google... 詳細表示

複数の家のガス（電気）料金を確認したい場合、どうすればいいですか？

複数のご契約（ご使用番号）がある場合は、ご使用番号ごとに本会員登録をし、ログインIDを作成いただくことで、複数... 詳細表示

マイ大阪ガスの新規会員登録後に表示されるアンケートは、必ず回答する必要がありますか？

回答せずにスキップいただくことも可能ですが、マイ大阪ガスでは、アンケートの入力に基づき、お客さまのライフスタイルに... 詳細表示

（2段階認証を「メールで受け取る」の設定にした）メールアドレスは合っているはずなのに、認証コードのメールが届きません。

メールアドレスは正しく入力しているのに、認証コードのメールが届かない場合、以下のようなケースが考えられます。 ... 詳細表示

ガス・電気のインボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しい。

令和5年(2023)年10月1日より施行される「適格請求書等保存方式」(いわゆる「インボイス制度」)に関し... 詳細表示