本会員でマイ大阪ガスを利用していましたが、大阪ガスとの契約を終了します。ためていたポイントはどうなるのでしょうか。

大阪ガスとのガス契約及び電気契約がどちらも終了した日から540日経過すると、ポイントは失効します。失効前に再度... 詳細表示

マイ大阪ガスの本会員登録を進めたいのですが、ご本人確認コードを入力する画面が出ないのはなぜですか？

ご本人確認コードに紐づいたログインIDでマイ大阪ガスにログインされていないため、ご本人確認コード入力画面が表示され... 詳細表示

マイ大阪ガスのログインIDを変更したい場合、新たに会員登録をする必要がありますか？

いいえ、新たに会員登録をしていただく必要はございません。現在ご登録のログインID・パスワードでマイ大阪ガスにログイ... 詳細表示

時間外エラーやタイムアウトなどのエラーが表示され、マイ大阪ガスの会員登録ができないのはなぜですか？

時間外エラーが表示される場合は、マイ大阪ガスのサービスご利用可能時間帯に再度会員登録を行ってください。 ... 詳細表示

自分がマイ大阪ガスのライト会員なのか本会員なのかが分かりません。確認する方法を教えてください。

マイ大阪ガスにログイン後、トップページ左上の表示でご確認いただけます。 会員専用サイト「マイ大阪ガス」へは以... 詳細表示

引越しの際にマイ大阪ガスでログインID継続利用手続きをすれば、ポイントも引き継げますか。

お引越し先のお住まいで大阪ガスとガス契約または電気契約がある場合は、お引越し前のお住まいの契約が終了した日から... 詳細表示

キャッシュの削除方法［Internet Explorer 8.0］

エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示

マイ大阪ガスのパスワード再設定に必要な秘密の質問の答えを忘れてしまいました。どうすればいいですか？

秘密の質問の答えを忘れてしまった場合、インターネットではパスワードの再設定ができませんので、以下リンクより... 詳細表示

会員登録の手続きの流れを教えてください。

会員登録の流れにつきましては、「ご登録までの流れ」をご覧ください。【PCサイト】ご登録までの流れはこちら http... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDでマイ大阪ガスにログインする方法を教えてください。

Yahoo! JAPAN IDとの連携は、下記リンクをご参考にお手続きください。 →マイ大阪ガスのログインは... 詳細表示