「電気ご契約内容に関するご案内｣に記載されているログインID・パスワードを入力しましたが、マイ大阪ガスにログインできないのはなぜですか？

「電気ご契約内容に関するご案内」に記載されているログインID・パスワードを入力してもログインできない場合、以下をお試しください。 ■スマートフォンを... 詳細表示

マイ大阪ガスのログインIDを変更したい場合、新たに会員登録をする必要がありますか？

いいえ、新たに会員登録をしていただく必要はございません。現在ご登録のログインID・パスワードでマイ大阪ガスにログインして、下記の手順でご変更ください。 ... 詳細表示

「マイ大阪ガス」で表示されている請求金額と、ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額が違います。

ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額は、検針日以降で以下のようなケースがあった場合に変更させていただくことがあります。変更後の正しい金額は「マイ大阪ガ... 詳細表示

マイ大阪ガスの本会員登録をすぐに完了させたいのですが、ご本人確認コードハガキを発行する方法から、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁を入力する方法で登録しなおすことはできますか？

はい、ご本人確認コードを発行した際の会員登録（ログインID）を一度退会いただくことで、あらためてマイ大阪ガスの本会員登録をしていただくことができます。 ... 詳細表示

時間外エラーやタイムアウトなどのエラーが表示され、マイ大阪ガスの会員登録ができないのはなぜですか？

エラーが表示されログインできない場合、お使いのブラウザが影響している可能性がございます。 ご利用のブラウザに応じて下記の操作をお試しいただくようお願いい... 詳細表示

マイ大阪ガスの新規会員登録後に表示されるアンケートは、必ず回答する必要がありますか？

回答せずにスキップいただくことも可能ですが、マイ大阪ガスでは、アンケートの入力に基づき、お客さまのライフスタイルに合わせた情報提供ができるよう検討しており... 詳細表示

マイ大阪ガスに登録した覚えがないのに、ご本人確認コードハガキが届いたのはなぜですか？

ご本人確認コードハガキは、口座振替またはクレジットカード払いで料金をお支払いされているお客さまが、マイ大阪ガスの本会員登録時に、口座番号またはクレジットカ... 詳細表示

Webサイトのマイ大阪ガスで「Yahoo! JAPAN ID連携」の設定をしていますが、スマートフォンのマイ大阪ガスアプリも同様にYahoo! JAPAN IDでログインできますか？

Web版のマイ大阪ガスは「Yahoo! JAPAN ID連携」の設定がお済みであれば、Yahoo! JAPAN IDとパスワードでログインが可能ですが、マ... 詳細表示

マイ大阪ガス本会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」の送付先を指定することはできますか？

マイ大阪ガスの本会員登録時に口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力を省略した場合に発行される「ご本人確認コードハガキ」の送付先は、ご本人さま確認のた... 詳細表示

「大阪ガスの電気」に契約しました。すでにマイ大阪ガスの本会員ですが、新規でIDが発行されますか？

現在、お持ちのID・パスワードをそのままご利用いただけます。 新規登録のお手続きは不要ですので、マイ大阪ガスにログインして料金・ご使用量をご確認ください。 詳細表示