マイ大阪ガスのログインID・パスワードを変更したのに完了メールが届きません。なぜですか？

変更受付の完了メールが届かない場合は、以下のような理由が考えられます。 ■ご登録のメールアドレス相違 会員登録時... 詳細表示

マイ大阪ガスの本会員登録を進めたいのですが、ご本人確認コードを入力する画面が出ないのはなぜですか？

ご本人確認コードに紐づいたログインIDでマイ大阪ガスにログインされていないため、ご本人確認コード入力画面が表示され... 詳細表示

マイ大阪ガスのログインIDを変更したい場合、新たに会員登録をする必要がありますか？

いいえ、新たに会員登録をしていただく必要はございません。現在ご登録のログインID・パスワードでマイ大阪ガスにログイ... 詳細表示

「大阪ガスの電気」に契約しました。すでにマイ大阪ガスの本会員ですが、新規でIDが発行されますか？

現在、お持ちのID・パスワードをそのままご利用いただけます。 新規登録のお手続きは不要ですので、マイ大阪ガスにロ... 詳細表示

時間外エラーやタイムアウトなどのエラーが表示され、マイ大阪ガスの会員登録ができないのはなぜですか？

エラーが表示されログインできない場合、お使いのブラウザが影響している可能性がございます。 ご利用のブラウザに応じ... 詳細表示

自分がマイ大阪ガスのライト会員なのか本会員なのかが分かりません。確認する方法を教えてください。

マイ大阪ガスにログイン後、トップページ左上の表示でご確認いただけます。 会員専用サイト「マイ大阪ガス」へは以... 詳細表示

キャッシュの削除方法［Internet Explorer 8.0］

エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示

「マイ大阪ガス」の引っ越し手続きをすれば、ポイントも引き継げますか。

お引越し手続き後、90日以内であればポイントを引き継いでご利用いただけます。 マイ大阪ガスにログインしていただき「... 詳細表示

本会員で「マイ大阪ガス」を利用していましたが、大阪ガスとの契約を終了します。ためていたポイントはどうなるのでしょうか。

引き続き同じIDを使用される場合はライト会員としてポイントも引き続きご利用いただけます。 詳細表示

マイ大阪ガスのパスワード再設定に必要な秘密の質問の答えを忘れてしまいました。どうすればいいですか？

秘密の質問の答えを忘れてしまった場合、インターネットではパスワードの再設定ができませんので、下記お問い合わせフ... 詳細表示