メールアドレスが変わりました。再度マイ大阪ガスの会員登録は必要ですか？

いいえ再度会員登録をしていただく必要はございません。 現在ご登録のログインID・パスワードでマイ大阪ガスにログインしていただき、以下の手順に沿ってご変更を... 詳細表示

ガスや電気契約の名義を変更しました。マイ大阪ガスでも何か手続きが必要でしょうか？

いいえ、登録情報を変更するなどのお手続きは不要です。 マイ大阪ガスの「本会員」として登録されたログインIDやパスワードは、大阪ガスのご使用契約そのものに紐... 詳細表示

マイ大阪ガスのログインID・パスワードを保存し、次回ログインから入力を省略することはできますか？

マイ大阪ガスサイトにログインID・パスワードを保存する機能はございません。お使いのパソコンやスマートフォンの保存機能（オートコンプリート機能）をご利用くだ... 詳細表示

マイ大阪ガスの会員登録や登録情報変更手続き用メールが届かないのはなぜですか？

会員登録や登録後の登録情報変更手続き時の各種お知らせメールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ■メールアドレスの誤入力 入力いただいたメールア... 詳細表示

マイ大阪ガスの本会員登録を進めたいのですが、ご本人確認コードを入力する画面が出ないのはなぜですか？

ご本人確認コードに紐づいたログインIDでマイ大阪ガスにログインされていないため、ご本人確認コード入力画面が表示されないことが考えられます。 ご本人確認コ... 詳細表示

ガス使用量・料金データの保存、印刷をしたい。

「マイ大阪ガス」ログイン後、画面少し下の 「過去2年間のガス使用量・ガス料金グラフ」をクリックいただくと 印刷に適したグラフの画面が表示されます。 ... 詳細表示

マイ大阪ガスのライト会員なのか本会員なのかが分かりません。見分ける方法を教えてください。

ログイン後、ページ左上に表示しております。 ※2015年1月11日以前に「マイ大阪ガス」にご登録いただいているお客さまは本会員です。 詳細表示

料金情報はいつ更新されますか？

基本的に、検針日から2営業日後に更新されます。 ※営業日とは料金システムの営業日（月~金）でございます。このため土日祝など当社の休業日をはさ... 詳細表示

マイ大阪ガス本会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」が届かないのですがどうしたらよいですか？

「ご本人確認コードハガキ」は、マイ大阪ガスの本会員登録時に口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力を省略した場合に発行され、弊社システムセンターより、... 詳細表示

マイ大阪ガスのログインIDを変更したい場合、新たに会員登録をする必要がありますか？

いいえ、新たに会員登録をしていただく必要はございません。現在ご登録のログインID・パスワードでマイ大阪ガスにログインして、下記の手順でご変更ください。 ... 詳細表示