「さすガっス！ポイント」について教えてください。

「さすガっス！ポイント」は、省エネ術などのお役立ち情報、レシピやお楽しみコンテンツをご利用いただくことでためる... 詳細表示

ガスや電気契約の名義を変更しました。マイ大阪ガスでも何か手続きが必要ですか？

いいえ、登録情報を変更するなどのお手続きは不要です。 マイ大阪ガスの「本会員」として登録されたログイ... 詳細表示

マイ大阪ガスの新規会員登録の際に送られてくる確認メールが届きません。なぜですか？

メールが届かない場合は、下記の理由が考えられます。「大阪ガスの電気」をご契約されたお客さまは以下リンクよりご確... 詳細表示

マイ大阪ガスで表示の月々のガス料金や使用量は印刷をしたり、データ保存をすることはできますか？

はい、できます。 ■印刷画面の表示方法 「マイ大阪ガス」ログイン後のトップ画面を少し下へスクロール... 詳細表示

マイ大阪ガスのログインID・パスワードを保存し、次回ログインから入力を省略することはできますか？

マイ大阪ガスサイトにログインID・パスワードを保存する機能はございません。お使いのパソコンやスマートフォンの保存機... 詳細表示

「マイ大阪ガス」で表示されている請求金額と、ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額が違います。

ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額は、検針日以降で以下のようなケースがあった場合に変更させていただくことがあ... 詳細表示

「電気ご契約内容に関するご案内｣に記載されているログインID・パスワードを入力しましたが、マイ大阪ガスにログインできないのはなぜですか？

「電気ご契約内容に関するご案内」に記載されているログインID・パスワードを入力してもログインできない場合、以下をお... 詳細表示

料金情報はいつ更新されますか？

基本的に、検針日から2営業日後に更新されます。 ※営業日とは料金システムの営業日（月~金）でございま... 詳細表示

「マイ大阪ガス」に登録するとご使用量のお知らせ（検針票）は配布されなくなりますか？

いいえ。 「マイ大阪ガス」本会員ご登録後もガスメーター検針時にお配りしている紙のご使用量のお知ら... 詳細表示

マイ大阪ガスのログインID・パスワードを変更したのに完了メールが届きません。なぜですか？

変更受付の完了メールが届かない場合は、以下のような理由が考えられます。 ■ご登録のメールアドレス相違 会員登録時... 詳細表示