マイ大阪ガスのログイン前に表示されている「画像に表示された文字列」の画像が読めません。どうすればいいですか？

画像に記載された数字が読めない場合は、［別の画像を表示する］をクリックすると画像を変更できます。読み取りが可能な画... 詳細表示

何も手続きをしていないのに「【マイ大阪ガス】「2段階認証」設定完了のお知らせ」という件名のメールが届いた。

マイ大阪ガスでは、セキュリティ強化の一環として2段階認証の設定をお願いしております。一定期間未設定の状態が続いた場... 詳細表示

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失してしまい、マイ大阪ガスのログインID・パスワードがわかりません。どうすればいいですか？

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失された方は、お手数ですが以下リンクよりログインID・仮パスワードの郵... 詳細表示

マイ大阪ガスへの企業の一括登録はできますか？

一括での登録はできません。ご使用番号ごとの登録が必要でございます。 なお、ご登録の際ログインＩＤはご使用番号... 詳細表示

「電話で受け取る」で入力する電話番号は固定電話・携帯電話のどちらでも対応していますか。

はい。固定電話・携帯電話のどちらでも対応しています。 詳細表示

SNSアカウント連携の設定状況を調べることはできますか？

「マイ大阪ガス」にログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「SNSアカウント連携設定」よりご確認... 詳細表示

スマートフォンやパソコン、アプリなど、複数ブラウザで利用する場合、端末ごとに2段階認証の設定が必要ですか？

セキュリティ上、ご利用になるブラウザごとに2段階認証の設定が必要です。 詳細表示

2段階認証とはなんですか？

2段階認証とは、ログインID・パスワードに加え、「認証コード」を入力いただくことによって、第三者による不正アクセス... 詳細表示

トクトクモール経由でネットショッピングをした際のポイントはいつ付与されますか？

ショップ毎に異なりますが、原則お買い物日から約2～3ヵ月後に付与されます。旅行予約系のショップは旅行完了から約2～... 詳細表示

2段階認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている 認証コードの有... 詳細表示