マイ大阪ガスのログインIDを変更したい場合、新たに会員登録をする必要がありますか？

いいえ、新たに会員登録をしていただく必要はございません。現在ご登録のログインID・パスワードでマイ大阪ガスにログイ... 詳細表示

マイ大阪ガスの本会員登録を進めたいのですが、ご本人確認コードを入力する画面が出ないのはなぜですか？

ログイン後のページに「本会員登録のお手続き」ボタンが表示されていない場合、ご本人確認コードをお申込みいただいた... 詳細表示

2段階認証の設定は必要ですか？

第三者による不正アクセスを防ぐための仕組みでセキュリティ上の必要な設定です。 ただし、同じブラウ... 詳細表示

メールアドレス、電話番号を変更したので認証コードを受け取れません。どうすればいいですか？

認証コードの受け取り先に設定した電話番号・メールアドレスが使えなくなったなどの理由で認証コードが受け取れない場... 詳細表示

マイ大阪ガスの新規会員登録の際に送られてくる確認メールが届きません。なぜですか？

メールが届かない場合は、下記の理由が考えられます。 ■迷惑メール自動振り分けの設定 ご使用... 詳細表示

（2段階認証を「SMSで受け取る」の設定にした）携帯電話番号は合っているはずなのに、認証コードのSMSが届きません。

携帯電話番号は正しく入力しているのに、認証コードのSMSが届かない場合、SMSの受信拒否設定をされてい... 詳細表示

「マイ大阪ガス」の本会員登録で、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁を入力するのはなぜですか？

第三者のなりすましによる不正な登録を防止するため、ご本人さま確認としてご入力いただきます。 なお、口... 詳細表示

「マイ大阪ガス」に登録するとご使用量のお知らせ（検針票）は配布されなくなりますか？

いいえ。 「マイ大阪ガス」本会員ご登録後もガスメーター検針時にお配りしている紙のご使用量のお知ら... 詳細表示

2段階認証の設定方法を教えて下さい。

2段階認証の設定の流れは以下となっています。 1）2段階認証の設定ページを開く 2）マイ大阪ガスの... 詳細表示

マイ大阪ガスのライト会員に登録後、本会員登録をしようとしたら、「すでに登録されています」とエラーが表示されますが、なぜですか？

本会員登録で「すでに登録されています」のエラーが表示されるのは以下のようなケースが考えられます。 ■... 詳細表示