はい、WEBとLINEでご利用いただくことができる「チャットでのお客さまサポート」を提供しております。
WEBでは大阪ガスホームページをご覧になると自動的にチャットの招待画面が表示され、
お客さまのご質問に対しロボット（AI）が回答します。LINEではトーク画面から
いつでもご質問いただくことができ、オペレーターが回答します。
WEBでのご利用
大阪ガスホームページをご覧のお客さまが、対象ページ※を閲覧すると、自動的にチャットの招待画面が表示されます。
チャット利用時間：
24時間365日
（オペレーターの回答時間は、全日 9:00～19:00）
※自動的にチャットの招待画面が表示されるページ：「ご家庭のお客さま」ページ内の
「商品・サービス」や「大阪ガスの電気」など
LINEでのご利用
大阪ガスのLINEアカウントと「友だち」になると、LINEアプリのトーク画面から
いつでもご質問いただくことができます。
LINEのチャット受付時間：全日 9:00～19:00
※回答時間外にお問い合わせいただいた場合は、翌日以降の受付時間内に順次回答させていただきます。
WEBでのご利用方法、LINEでのご利用方法ともに、詳しくは以下のリンクよりご確認ください。