スマぴこ本体の青（通信）ランプが点灯している場合、無線LANルータとの接続ができていません。
スマぴこアプリTOP「無線LAN設定」ボタンもしくはアカウントページ「無線LANルータと接続」ボタンから設定方法をご確認ください。
（※アプリをお持ちでない方はブラウザから無線LAN設定ページにアクセスしてください。）