• No : 527
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:54
  • 更新日時 : 2021/09/15 09:46
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マイ大阪ガスのログインIDやパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか?

回答

マイ大阪ガスのログインID・パスワードをお忘れの場合は、「ログインID確認・パスワード再設定」の画面から以下の手順でお手続きください。
 
■ログインID確認・パスワード再設定の手順
 
1)マイ大阪ガスに登録のメールアドレスの入力・送信
2)「ログインID・パスワード再設定用URLのお知らせ」という件名のメールが届く
※ログインIDは、この手順「2」のお知らせメールでご確認いただけます。
※パスワード再設定URLには期限があります。お知らせメールが到着したらお早目に再設定をしてください。
 
3)再設定URLのリンク先で秘密の質問を入力
4)パスワードを再設定
5)パスワードの再設定完了(ログインをお試しください)
 
 
※下記に該当する場合は、「ログインID・パスワード再設定」画面ではお手続きできません。「ログインID・仮パスワードの郵送申込はこちら」のリンクよりお申込みください。
 
・マイ大阪ガスにご登録のメールアドレスをお忘れの場合
・ご登録のメールアドレスがご利用できない場合
・秘密の質問と回答をお忘れの場合
 
※郵送の申込受付後3~4営業日で仮パスワードを発行し、ログインIDと仮パスワードを印字した圧着ハガキをご契約住所宛てに郵送にてお届けいたします。