ご用件によりお受けする窓口が異なります。下記をご覧のうえ、お問い合わせください。

※スマートフォンをご利用の方は「スマートフォンはこちら」からお進みください。

■ガス漏れ・ガスくさい場合

＞ガス漏れ通報専用電話
※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします
※24時間 365日

■ガス・電気の使用開始・中止、料金のお問い合わせ、ガス機器の修理、その他について
＞大阪ガスお客さまセンター

（スマートフォンはこちら）

※月～土 9:00～19:00　日祝 9:00～17:00　
※電話が混みあう時間帯　9:00～10:00、17:00以降

※上記時間帯は混みあいつながりにくい場合があります。その場合は、別の時間にお電話をいただくか、便利で簡単なインターネット受付をご利用ください。

 

＞インターネット手続きページ

■電気の切り替え、GAS得プラン、ガス機器の購入、マイ大阪ガス、住ミカタ・プラスについて
＞大阪ガスグッドライフコール

（スマートフォンはこちら）

※全日 9:00～19:00

■ガス・電気の供給地点番号確認について
＞供給地点特定番号お問い合わせ専用ダイヤル

（スマートフォンはこちら）

※月～土 9:00～19:00　日祝 9:00～17:00

※現在、大阪ガスの都市ガス・電気をご契約中の方のみお問い合わせいただけます。
※ガス・電気の供給地点特定番号はマイ大阪ガスの契約詳細ページでもご確認いただけます。（本会員の方のみ）

※ご契約者さま（またはご契約者さまに準じた方）からのお申し出であることを確認するため、以下いずれかの情報をお伺いします。あらかじめお手元にご用意のうえでお電話ください。
・ガス料金お支払い口座の金融機関名、支店名、口座番号
・過去のガス使用量やガス料金
※ガス料金のお支払いが口座振替ではないお客さまは、過去分の請求書やご使用量のお知らせ（検針票）をご準備ください。

■ガス管、メーターについて
＞ガス導管ダイヤル
※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします
※月～土 9:00～19:00　日祝 9:00～17:00

※年末年始（12月30日～1月3日）の受付時間は、9時～17時となります。