エラーメッセージ	原因	処置
111	給湯器の点火不良	①ガス栓が全開になっていることを確認する ②運転ボタンを「切」にして、5秒以上経過後「入」にする ※給湯栓を閉めることでアラーム番号が解除される場合があります
121	給湯器の失火
252	浴槽の排水栓閉め忘れ	①浴槽の排水栓を閉める ②運転ボタンを「切」にして、5秒以上経過後「入」にする
	ふろ自動（保温中）・追いだき時に浴槽のお湯（水）が足りない	①運転ボタンを「切」にして、5秒以上経過後「入」にする ②循環口の上部より5ｃｍ以上お湯（水）を入れてから追いだきボタンを押す。 ※湯量が多くなる可能性がありますので、あふれにご注意ください
	循環口フィルターの詰まり	①循環口フィルターを掃除して、正しく取り付ける ②運転ボタンを「切」にして、5秒以上経過後「入」にする
	ふろ自動ボタンと追いだきボタンを押し間違えた	①運転ボタンを「切」にして、5秒以上経過後「入」にする ②ふろ自動ボタンを「入」にする
900	給気口または排気口がふさがれている	①シートなどで給気口または排気口が覆われていないか確認する ②運転ボタンを「切」にして、5秒以上経過後「入」にする
100	燃焼に異常が生じた	良好な燃焼を維持できず能力が低下している。機器は使用できますが、安全のため修理をご依頼ください。そのまま使用すると、エラーメッセージ「990」となり、機器の使用ができなくなります。
990		機器の使用ができません。修理をご依頼ください。

 

取扱説明書に記載の対処方法で改善しない場合、または取扱説明書に記載されていないエラーコードが表示される場合は、故障の可能性がございますので、お手数ですが大阪ガスお客さまセンターまでご連絡ください。修理についてはインターネットでもお申込みいただけます。

 

＞取扱説明書ダウンロード

※全ての大阪ガス製品の取扱説明書がダウンロードできるわけではありません。誠に申し訳ありませんがあらかじめご了承ください。

※一つの機器に対して、熱源機（給湯器）本体とリモコンなど、複数の取扱説明書がある場合は、いずれもご確認ください。

 

＞大阪ガスお客さまセンター

※ガス機器の修理受付は24時間 年中無休です。お客さま宅へのご訪問は9時～19時（土・日曜・祝日は17時まで）で対応させていただきます。