• No : 10716
  • 公開日時 : 2026/01/27 09:00
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スマイLINK TV Stickのプランを解約するにはどうすればよいですか?

回答

スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「月額サービス (TV Stick + Netflix)」より解約をお申込みください。解約申込をいただいたタイミングで、Netflixを含むサービス利用ができなくなりますのでご注意ください。
なお、既存のNetflixアカウントでスマイLINK TV Stick Netflixプランを有効化された場合は、解約後に自動的にNetflixからの課金が再開されますのでご注意ください。
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解約後、ご指定のお届け先に返送用キットをお送りしますので、返送用キットの受取から2週間以内に当社までご返送ください。詳しくは以下PDFをご確認ください。
 
また、スマイLINK TV Stick+Netflixプラン(スタンダード/プレミアム)は、ご契約から30日以内の解約ができません。ご契約から30日を超えているにも関わらず解約ができない場合は、以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。
 
スマイLINK TV Stickのプラン解約にあたっての費用に関しましては、以下のリンクよりご確認ください。