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  • No : 527
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:54
  • 更新日時 : 2021/05/31 12:11
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マイ大阪ガスのログインIDやパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか?

回答

マイ大阪ガスのログインID・パスワードをお忘れの場合は、「ログインID確認・パスワード再設定」の画面から以下の手順でお手続きください。
 
 
■ログインID確認・パスワード再設定の手順
 
1)マイ大阪ガスにご登録されているメールアドレスを入力・送信
マイ大阪ガスにご登録のメールアドレスをお忘れの場合、以下よりお申込みください。
ログインID・仮パスワードの郵送申込はこちら(※)
 
2)「ログインID・パスワード再設定用URLのお知らせ」という件名のメールが届く
ログインIDは、お知らせメールでご確認いただけます。パスワード再設定URLには期限があります。お知らせメールが到着したらお早目に再設定をしてください。
 
3)再設定URLのリンク先で秘密の質問を入力
秘密の質問・回答をお忘れの場合は、パスワード再設定のお手続きができません。「ログインID・仮パスワードの郵送申込はこちら」(※)より、お申込みください。
 
4)パスワードを再設定
5)パスワードの再設定完了(ログインをお試しください)
 
※申込受付後3~4営業日で仮パスワードを発行し、ログインIDと仮パスワードを印字した圧着ハガキをご契約住所宛てに郵送にてお届けいたします。

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