よくあるお問い合わせ(FAQ)
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  • No : 411
  • 公開日時 : 2026/02/18 09:00
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ガスコンロの火がつきません。故障でしょうか?

回答

ガスコンロが故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。該当するものをクリックしていただくと詳細を表示いたします。
 
▼ぱちぱちと音はするが火がつかない
(クリックしていただくと表示されます)
 
▼ぱちぱちと音がしない
(クリックしていただくと表示されます)
 
▼点火ボタンを押すとブザーが鳴る
(クリックしていただくと表示されます)
 
対処をしても改善しない場合は、修理が必要な可能性があります。大阪ガスお客さまセンターもしくは有人チャット(夜間のみ)へご連絡ください。

大阪ガスお客さまセンター
※受付時間:月曜~土曜 9時~19時
      日曜・祝日 9時~17時
※受付時間外は0570-05-5858(ナビダイヤル)にて受付しております。
※受付のみ。お客さま宅へのご訪問は9時~19時(土・日曜・祝日は17時まで)で対応させていただきます。

夜間修理有人チャット
※2/25(水) 午前0時~午前1時の間はシステムメンテナンスのためご利用いただけません。
メンテナンス状況によっては、ご利用いただけない時間が変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※受付時間:月曜~土曜 19時~9時
      日曜・祝日 17時~9時

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