ガスコンロの火が途中で消えます。どうすればいいですか？

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回答

ガスコンロが故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。以下の原因がないかご確認ください。

《ブザーが鳴らずに消える場合》
・バーナー周辺がぬれたり汚れたりしていないか確認する
・バーナーキャップがしっかりとはまっているか確認する
・火が風で揺れてないか確認する
・火力調整を素早く行っていないか確認する
・コンロ下の扉を素早く開閉していないか確認する

いずれもない場合は、修理が必要な可能性があります。大阪ガスお客さまセンターもしくは有人チャット（夜間のみ）へご連絡ください。

＞大阪ガスお客さまセンター
※受付時間：月曜～土曜　9時～19時
　　　　　　日曜・祝日　9時～17時
※受付時間外は0570-05-5858（ナビダイヤル）にて受付しております。

＞夜間修理有人チャット
※2/25（水）午前0時～午前1時の間はシステムメンテナンスのためご利用いただけません。
メンテナンス状況によっては、ご利用いただけない時間が変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※受付時間：月曜～土曜　19時～9時
　　　　　　日曜・祝日　17時～9時