はやとくプラン:
解約日の属する月の翌月末です。(ただし、当社が行う契約解除の場合、解約日の属する月の月末となります。)なお、ONU・HGWは回収キットでの返却、Wi-Fiルーターはヤマト運輸が回収訪問しての返却となります。
めちゃはやプラン:
ONU・テレフォニーアダプタ(TA)については当社から郵送される「重要なお知らせ レンタル機器返却のお願い」をご確認ください。
TVチューナーについては、「NTTドコモ ひかりTVカスタマーセンター 電話番号:009192-144(通話無料)」にお問い合わせのうえご確認ください。【受付時間】10:00~19:00(年中無休)
とくとくプラン:
お客さまご自身で撤去作業を行っていただく場合、お電話でお聞きした集荷希望日から2か月後が返却期限です。