さすガねっとの各サービスの解約期限に関して教えてください。

よくあるお問い合わせ（FAQ）

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各サービスの解約について、弊社にお電話をいただく当月中に解約をご希望の場合は、下表の期日までにご連絡いただく必要がございます。

下表の期日を過ぎてのご連絡の場合、当月中に解約できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

めちゃはやプラン	インターネット	月末日の６営業日前まで (月末日が営業日の場合は５営業日前まで)
	固定電話	月末日の6営業日前まで (月末日が営業日の場合は5営業日前まで)
	テレビ	月末日の6営業日前まで (月末日が営業日の場合は5営業日前まで)
	リモートサポート	月末日の前々日前まで
はやとくプラン	インターネット（無派遣工事の場合※1）	月末日の9営業日前まで
	ひかり電話オプション（複数チャネル以外）	月末日の5営業日前まで
	ひかり電話オプション（複数チャネルを含む場合）	月末日の9営業日前まで
	無線LANカード	月末日の9営業日前まで
	リモートサポート	月末日の5営業日前まで
	Wi-Fiルーターレンタル	月末日の10暦日前まで
とくとくプラン	インターネット	月末日の前々日前まで
	固定電話	月末日の前々日前まで
	テレビ	月末日の前々日前まで

上表にないサービスについては、解約のお申し出をいただいた後、お電話にて解約可能日をご案内します。（上表よりも解約までに日数を要することがありますので、お早めにご連絡をお願いします。）

※1 無派遣工事が可能な条件は以下の通りです。

(1)さすガねっとテレビの契約がないこと

(2)設備の原状復帰をしないこと

なお、お客さまの設備状況によっては、(1)(2)を満たしていても有派遣工事が必要となる場合があります。

※2 営業日は土日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）を除く日です。