DaigasIDへのマイ大阪ガスアカウントの登録が完了したので、2025年5月25日までに使っていたマイ大阪ガスのアカウントを退会したいです。どうしたらいいですか？

DaigasID作成後、マイ大阪ガスアカウントの登録手続きを完了した後も、サービス利用のためにマイ大阪ガスの会員登... 詳細表示

多要素認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。 多要素認証の認証コ... 詳細表示

マイ大阪ガスをライト会員で利用していましたが、2025年5月26日以降はどうやって利用すればよいですか？

マイ大阪ガスのライト会員サービスは2025年5月25日をもって終了したため、今後マイ大阪ガスをご利用いただくには、... 詳細表示

携帯電話番号は合っているはずなのに、多要素認証の認証コードを知らせる電話がかかってきません。なぜですか。

認証コードの受け取り方法を「音声通話」にしているにもかかわらず電話ががかかってこない場合、以下のようなケースが考え... 詳細表示

一つの家のガス（電気）契約を、複数のDaigasIDで管理することはできますか？

いいえ。 一つのご契約を複数のDaigasIDで管理することはできません。 また、一度登録したマイ大阪ガスアカ... 詳細表示

多要素認証で「認証コードの有効期限が切れている」と表示されました。どうすればいいですか？

「認証コードの有効期限が切れています」と表示された場合は、画面下部の「もう一度発信（送信）する」よりコードを再送信... 詳細表示

DaigasIDを作成するだけでマイ大阪ガスは閲覧できますか？

いいえ。 DaigasIDの作成後、マイ大阪ガスの登録手続きを行っていただく必要があります。 DaigasID... 詳細表示

多要素認証の設定方法を教えて下さい。

多要素認証設定の流れは以下の通りです。 1）DaigasID作成時に届く確認メールに記載のURLをクリック（タッ... 詳細表示

多要素認証はどういう時に求められますか？

多要素認証は、ログイン時のさまざまなアクセス状況を分析し、不正アクセスのリスクがあると判定された場合に要求されます... 詳細表示

多要素認証とはなんですか？

多要素認証とは、ID・パスワードに加え、「認証コード」を入力いただくことによって、第三者による不正アクセスを防ぐた... 詳細表示