ガス料金の支払を忘れたため、再請求の書類が届きました。 この料金はいつまでに払えばよいのですか？

書類に記載の支払期限日までに、出来るだけ早くお支払いいただきますようお願いいたします。 なお、書... 詳細表示

開栓（使用開始）の作業には、必ず立ち会わなければならないのですか？

はい、室内に立ち入らせていただきガス漏れの検査やガスを安全にご使用いただくためのご説明をいたします。必ずお... 詳細表示

ガス料金の支払いに使っているクレジットカードを紛失して再発行してもらったのですが、なにか手続きは必要ですか？

再発行によってカード番号が変更になった場合は、再発行後のクレジットカードで新規にお申込みをしていただく必要があ... 詳細表示

クレジットカード払いへの申込み手続きはどれぐらいで完了しますか？

クレジットカード払いへの変更手続きは、インターネットで直接お申込みいただいた日、郵送でのお手続きの場合は当社へ申込... 詳細表示

クレジットカードとガス契約の名義が違っていても、ガス料金の支払いの申込みはできますか？

はい、クレジットカード払いの場合、クレジットの名義は問いませんのでガス名義と違っていてもお申込みいただけます。... 詳細表示

ガス料金の払込票はコンビニ店頭でクレジットカード支払いできますか？

一部のクレジットカードとコンビニエンスストアの組み合わせを除き、ガス料金の払込票をクレジットカードでお支払いし... 詳細表示

ご使用番号の調べ方を教えてください。

各種インターネットでのお手続きに必要な「ご使用番号（13桁の数字）」は、以下の3つの方法で簡単にご確認いただけます... 詳細表示

ガスの開栓（使用開始）の作業時に何か準備するものはありますか？

ガスを安心・安全にご利用いただくため、ガス機器の点火確認をさせていただきますので、ガスコンロなどご使用になるガス機... 詳細表示

払込票をなくしました。再発行してもらえますか？

はい、できます。 再発行はお電話またはチャットで承ります。 ＞大阪ガスお客さまセンター （スマートフ... 詳細表示

大阪ガスから他社の都市ガスへ切り替えするときに注意するべき点はありますか？

他社の都市ガスに切り替え後、再度大阪ガスとの契約に戻られたお客さまからは、以下のような点について「事前にわかってい... 詳細表示