開栓（使用開始）の作業には、必ず立ち会わなければならないのですか？

ガス漏れの検査や、安全にご使用いただくためのご説明を行うため、作業当日は必ずお立ち会いをお願いいたします。 作業... 詳細表示

ガス料金の計算方法を教えてください。

ガス料金は、[基本料金＋従量料金]にて算定いたします。 <基本料金> ガスのご使用量に応じた基... 詳細表示

クレジットカード払いへの申込み手続きはどれぐらいで完了しますか？

クレジットカード払いへの変更手続きは、インターネットで直接お申込みいただいた日、郵送でのお手続きの場合は当社へ申込... 詳細表示

払込書（特定払込票）をなくしました。再発行してもらえますか？

はい、できます。 再発行はお電話またはチャットで承ります。 お電話での再発行は大阪ガスお客さまセンター... 詳細表示

ガス料金の支払いに使っているクレジットカードを紛失して再発行してもらったのですが、なにか手続きは必要ですか？

再発行によってカード番号が変更になった場合は、再発行後のクレジットカードで新規にお申込みをしていただく必要がありま... 詳細表示

クレジットカードとガス契約の名義が違っていても、ガス料金の支払いの申込みはできますか？

はい、クレジットカード払いの場合、クレジットの名義は問いませんのでガス名義と違っていてもお申込みいただけます。 ... 詳細表示

ガス料金の払込書（特定払込票）はコンビニ店頭でクレジットカード支払いできますか？

原則、ガス料金の払込書（特定払込票）はコンビニ店頭でクレジットカード支払いはできません（現金のみのお支払いとなりま... 詳細表示

ご使用番号の調べ方を教えてください。

各種インターネットでのお手続きに必要な「ご使用番号（13桁の数字）」は、以下の3つの方法で簡単にご確認いただけます... 詳細表示

ガスの開栓（使用開始）の作業時に何か準備するものはありますか？

ガスを安心・安全にご利用いただくため、ガス機器の点火確認をさせていただきますので、ガスコンロなどご使用になるガス機... 詳細表示

長期間不在にしますが、その間ガスを一時的に止めてもらうことは可能ですか？

はい、できます。 長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めすること... 詳細表示