引越しで大阪ガスの電気を解約するにはどうすればいいですか？

お引越しに伴う電気解約のお申込みは、インターネットもしくはお電話にて承ります。 インターネットでのお申込みをご希... 詳細表示

スマートメーターが設置されていないので、取り換えしてもらえますか？

恐れいりますが、各地域の一般送配電事業者（関西であれば関西電力送配電）にお問い合わせください。 詳細表示

いつから見直すのですか？

2024年4月1日付で電気供給約款や電気供給約款附則、電気供給条件等を変更し、2024年5月検針分の電気料金から変... 詳細表示

ガス料金と電気料金の請求月が違います（1ヶ月ずれています）。なぜですか？

ガスと電気は別々に検針を行っており、電気の検針データは各エリアの一般送配電事業者（関西電力送配電など）の検針結果を... 詳細表示

電気料金の何が変わるのでしょうか？

料金表を変更いたします。 詳細につきましては、プレスリリースのページにてご確認いただけます。 詳細表示

電気料金の燃料費調整とはなんですか？

発電のための燃料価格は油価や為替の動きにより変動いたします。この燃料価格の変動を燃料費調整により毎月の電気料金に反... 詳細表示

マイ大阪ガスの会員登録時に「入力したご使用番号は存在しません」と表示されます（er0121）。どうすればよいですか？

以下の項目について該当するものがないかご確認ください。 以前のお住まいのご使用番号を入力しているか、入力した番号... 詳細表示

電気料金はどのくらい変わりますか？

ベースプランA-Gをご契約で260kWh/月をご使用の場合、影響金額は以下の通りとなります。 なお、影響金額... 詳細表示

大阪ガスの電気料金を払い忘れたらどうすればいいですか？

お支払期限日までに電気料金のお支払いがない場合は、改めて払込書（特定払込票）をお送りします。払込書（特定払込票）が... 詳細表示

託送料金とはなんですか？

当社を始めとする小売電気事業者がお客さまに電気を供給する際に、関西電力送配電株式会社に支払う送配電網の利用料金... 詳細表示