前月や前年と使用量が変わらないのに電気料金が高くなっています。なぜですか？

燃料費調整により電気料金は毎月変動いたします。 ひと月のご使用量が同じでも、燃料費調整により電気料金は変動い... 詳細表示

スマートメーターが破損しているので交換してほしいです。どうすればよいですか？

スマートメーターは一般送配電事業者の設備のため、恐れ入りますが弊社では対応ができません。お住まいの地域の一般送配電... 詳細表示

何か手続きは必要ですか？

見直し後も大阪ガスの電気を継続してご利用いただける場合は、特段のお手続きは不要です。 詳細表示

電気の供給開始予定日より前ですが電気が使えます。どうしたらいいですか？

送配電事業者の対応状況により供給開始予定日より前でも電気が使用できる場合がございますが、大阪ガスにご連絡いただくな... 詳細表示

スタイルプランPを契約していれば、Amazonプライム年会費が値上げしても１年間利用できますか？

スタイルプランPでは、供給開始時点のAmazonプライム年会費（以下、年会費といいます）に相当するAmazonギフ... 詳細表示

大阪ガスの電気「ベースプランA」について教えてください。

「ベースプランA」は大阪ガスの都市ガスをお使いでないお客さま向けのスタンダードな電気料金メニューです。シンプルなメ... 詳細表示

実際にいくら値引きされているかを確認することはできますか。

誠に申し訳ございません。毎月の原燃料費調整単価から値引き単価を減じてガス料金や電気料金を計算する都合上、「値引き額... 詳細表示

値引きはどのように行われるのでしょうか。

ガス料金や電気料金は毎月、原燃料費調整により変動いたします。 政府の支援単価を踏まえた単価を毎月の原燃料費調... 詳細表示

大阪ガスの電気「ベースプランA-G」について教えてください。

「ベースプランA-G」は、大阪ガスの都市ガスと電気をセットでお使いいただけるお客さま向けの電気料金メニューです。大... 詳細表示

値引きはいつまで行われるのでしょうか。

政府支援による値引きは2026年10月検針分（9月使用分）料金まで実施いたします。政府の支援単価は以下の通りとなり... 詳細表示