マンションに住んでいますが、エコジョーズを取り付けることはできますか？

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。 詳しくは、ガス機器専用フリー... 詳細表示

大阪ガスが推奨する無線LANルーターはありますか？

接続設定がかんたんに出来るプッシュボタンがついていること、WPA2_AESのセキュリティに対応したものを推奨してい... 詳細表示

入浴剤でふろがまが悪くなることはありますか？

はい、入浴剤に含まれている成分（イオウ、酸、アルカリ）が原因でふろがまを傷める可能性があります。 市販の入浴... 詳細表示

無線LANルーターとの接続設定時、手動接続で無線LANルーターのSSIDが表示されません。

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。 また... 詳細表示

お湯を出すと配管から音がするのはなにか問題があるのでしょうか？

お湯や水の蛇口を急激に止めたり流したりすることにより配管内の圧力が変動し発生する衝撃音ではないかと思います。蛇口を... 詳細表示

ふろを湧かすとき、設定温度より低い温度になってしまうのはなぜですか？

お風呂の循環口にあるフィルターが詰まった場合、ふろがま内のお湯の循環が悪くなり、このような症状となることがあります... 詳細表示

自動的にお湯が張れる商品について教えてください。

カタログに自動お湯はり（オート止水）と表示のある給湯器が自動的にお湯が張れる商品です。給湯落し込み量を設定でき、落... 詳細表示

給湯器のお湯は飲めますか？

給湯器内部に長時間たまっていた水は、飲用や調理用に用いないでください。例えば、朝いちばんにお使いになるとき、お湯が... 詳細表示

シャワーだけ使用する場合、どの程度の能力が必要なのでしょうか？

冬場も快適にお使いになるのであれば16号の給湯器が必要です。 詳細表示

給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク（炎のマーク）が点灯しています。故障でしょうか？

給湯器が燃焼している場合に点灯します。 給湯使用中だけでなく、床暖房や浴室暖房乾燥機をご利用の際やおいだきや... 詳細表示