Netflix プレミアムプランのUHD/4K（高画質）の視聴には、4K対応テレビが必要ですか？

UHD/4K（高画質）は、4K対応テレビでのみ視聴できます。 4K対応テレビでない場合など、条件が合わない場合は... 詳細表示

お買い物で購入した商品をキャンセルしたいです。

◇ご購入後に、商品をキャンセルしたい場合 商品の配送ステータスが「注文処理中」の場合はキャンセルが可能です。 ... 詳細表示

スマイLINKを利用しない場合、解約などは必要ですか？

スマイLINKをご利用されない場合、解約などのお手続きは必要ございません。商品の購入やサービスの利用をされない場合... 詳細表示

スマイLINK TV Stickにはどのようなプランがありますか？

詳細は以下をご確認ください。 ＞スマイLINK TV Stick概要 詳細表示

大阪ガス×Netflix（Netflix 広告つきスタンダード／Netflix スタンダード／Netflix プレミアム）のプランを変更することは可能ですか？

プラン変更は可能です。スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「月額サービス （Netflix）」よりご変... 詳細表示

TV Stickをテレビに接続するとTV画面が自動的にONまたはOFFになることがありますが、どうすればよいですか？

以下の設定をご確認/ご変更ください。 ・テレビ画面上部の「設定」から「デバイス設定」⇒「スクリーンセーバー」を開... 詳細表示

いっとくパスのクーポン・商品券の使い方を教えてください。

いっとくパスのクーポン・商品券の入手方法や使用方法については以下リンクをご確認ください。 ＞いっとくパス 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは何ですか？

スマイLINKでは、クレジットカード決済をより安全に行うため、本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を導入していま... 詳細表示

スマイLINK TV Stickの無料キャンペーンの期間中に、プランの変更は可能ですか？

原則として可能です。 ただしキャンペーンの特典などを受けられている場合は、プラン変更ができない場合がございますの... 詳細表示

お買い物で購入した商品を返品したのに返金されません。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示