メディカルサポート24とはどのようなサービスですか？

お客さまの医療や健康をサポートするサービスです。スマイLINK TV Stickをご契約中のお客さまとご契約でない... 詳細表示

スマイLINK TV Stickの無料キャンペーンの期間中に、プランの変更は可能ですか？

原則として可能です。 ただしキャンペーンの特典などを受けられている場合は、プラン変更ができない場合がございますの... 詳細表示

お買い物で利用したスマイLINKボーナスの金額を変更することはできますか？

申し訳ございませんが、お買い物の利用時に指定したスマイLINKボーナスの金額はご変更いただけません。 詳細表示

現在のスマイLINKボーナス所有状況はどのように確認できますか？

お持ちのボーナスの状況は、スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「スマイLINKボーナス情報」からご確認... 詳細表示

スマイLINKのお買い物の定期購入では、次回配送日を変更することは可能ですか？

商品ごとに配送までの必要期間が定められていますが、商品の配送手配前でしたら配送日程の変更が可能です。 初回購入、... 詳細表示

お買い物で購入した覚えのない商品の代金が請求されています。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示

スマイLINK TV StickをTVに接続しても設定画面が表示されません。どうすればよいですか？

設定画面が表示されない場合は、以下をご確認ください。 ・TV Stick本体がHDMI端子にきちんと接続され... 詳細表示

お買い物で購入した商品を返品したのに返金されません。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示

Netflix プレミアムプランのUHD/4K（高画質）の視聴には、4K対応テレビが必要ですか？

UHD/4K（高画質）は、4K対応テレビでのみ視聴できます。 4K対応テレビでない場合など、条件が合わない場合は... 詳細表示

「宅配ピザ」サービスの利用方法を教えてください。

1）スマイLINK「宅配ピザ」ページから、商品を選択してください。 2）欲しい商品をクリックし、商品ページを開い... 詳細表示