画面がフリーズしました。/リモコンが反応しなくなりました。/その他何らかの不具合が発生しました。どうすればよいですか？

TV Stick本体に接続しているACアダプターのコンセントを抜き差しして下さい。解決しない場合は、TV Stic... 詳細表示

引越しをする場合は、スマイLINK TV Stickを解約する必要がありますか？

お引越し先にお持ちいただければ、そのままご利用いただけます。お引越しにより自動的に解約にはなりませんので、ご注意く... 詳細表示

現在すでにNetflixを利用していますが、大阪ガス×Netflixを利用することはできますか？

現在のご契約を大阪ガス×Netflixに切り替えていただくことが可能です。 現在ご利用のNetflixアカウント... 詳細表示

スマイLINKのお買い物の定期購入の支払い方法について教えてください。

定期購入商品は、お申込み時にクレジットカード、ボーナス、ボーナス併用払いの3種類の支払い方法が選択できます。 お... 詳細表示

スマイLINKのお買い物で定期購入商品の支払方法をボーナス払い、またはボーナス併用払いにした場合、ボーナスが足りないときはどうなりますか？

・「ボーナス併用払い」の場合 定期購入商品の決済処理時に、指定された利用ボーナス額が足りない場合、ご登録のクレジ... 詳細表示

スマイLINKアカウントを複数持っていた場合、それぞれにDaigasIDを作成する必要がありますか？

いいえ。 一つのDaigasIDで、複数のスマイLINKアカウントを管理することができます。 複数のスマイLI... 詳細表示

ガス漏れ警報器を水の中に落としてしまったのですが、このまま使えますか？

いいえ。水に濡れてケースの内部に水が入ると、警報の感度が変わったり、警報しなくなる事があり、使用できなくなりますの... 詳細表示

大阪ガス×Netflixとは、どのようなサービスですか？

大阪ガスのガス、または電気をご利用の方におトクなプランです。 毎月、本サービス（Netflix）のご利用料金（税... 詳細表示

スマイLINKの利用は有料ですか？

スマートフォン、パソコンからのスマイLINKへのアクセスやアカウント登録は無料です。商品購入や有料サービス、スマイ... 詳細表示

スマイLINKのお買い物の定期購入で、決済エラーのメールが届きました。どうすればいいですか？

定期購入の商品発送前に、ご登録のクレジットカードのご利用状況を確認いたします。 ご登録の決済方法で、決済ができな... 詳細表示