いっとくパスのクーポン・商品券が使えるお店はどこですか？

いっとくパスのクーポン・商品券が使える店舗については、以下のリンクよりご確認ください。 ＞使えるお店を探す 詳細表示

現在すでにNetflixを利用していますが、スマイLINK TVStickのNetflixプランへの切替はできますか？

Netflixをご契約中のお客さまも、スマイLINK TV Stick Netflixプランへの切り替えは可能です... 詳細表示

スマイLINKの利用は有料ですか？

スマートフォン、パソコンからのスマイLINKへのアクセスやアカウント登録は無料です。商品購入や有料サービス、スマイ... 詳細表示

ガス漏れ警報器を水の中に落としてしまったのですが、このまま使えますか？

いいえ。水に濡れてケースの内部に水が入ると、警報の感度が変わったり、警報しなくなる事があり、使用できなくなりますの... 詳細表示

スマイLINK TV Stickのプランを解約するにあたり、返送費や解約金などの費用は必要ですか？

返送費は当社で負担しますので不要です。 解約金については、お申込み日の属する月を1ヶ月目として24ヶ月目の末日ま... 詳細表示

画面がフリーズしました。/リモコンが反応しなくなりました。/その他何らかの不具合が発生しました。どうすればよいですか？

TV Stick本体に接続しているACアダプターのコンセントを抜き差しして下さい。解決しない場合は、TV Stic... 詳細表示

警報器が有効期限内に故障した場合、保証はあるのですか？

性能保証は、有効期限の5年です。その他の項については、保証書に記載の通りで、保証の対象外となる項目があります。 ... 詳細表示

住ミカタ・サービスの「住ミカタ・プラス」について教えてください。

「住ミカタ・プラス」は、住まいのトラブルの一次対応（駆けつけ）を無料で行う「住まいの駆けつけサービス」と、水まわり... 詳細表示

「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されている 「住プ」 とは何ですか？

「住プ」 は 「住ミカタ・プラス」 の略記です。 お客さまにサービスの契約状況をご確認いただけるよう、「ご使用量... 詳細表示

警報器のリース契約を中途解約した場合、解約金は発生しますか？

リース期間が2年以内の場合、解約金1,000円/1台（消費税はかかりません）を頂戴しますが、解約金が発生しないケー... 詳細表示