マイ大阪ガスで「さすガねっと」の過去の請求明細は何ヶ月分確認できますか？

直近12ヶ月分を超える請求明細は確認できなくなりますので、必要に応じてお客さまにて印刷等により大切に保管してくださ... 詳細表示

大阪ガスのインターネット「さすガねっと」のインボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しい。

大阪ガスのインターネット「さすガねっと」のご利用に関しては、弊社のWeb会員サービス：マイ大阪ガスにて、2023年... 詳細表示

電話のオプションサービスを利用する際の設定方法を教えてください。

ご契約のプランによって設定方法が異なります。 ■Nプランの場合はこちら ■Jのプラン場合はこちら ... 詳細表示

引越しをする際の手続きはどうすればいいですか？

現在のお住まいでの契約を解除する必要がございますので、さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡... 詳細表示

解約時のレンタル機器の返却期限を教えてください。

Nプラン 解約日の属する月の翌月末です。（ただし、当社が行う契約解除の場合、解約日の属する月の月末となります。）... 詳細表示

メールサービスの仕様について教えてください。

Jプランメールサービスの仕様は、こちらをご確認ください。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月28日をも... 詳細表示

初期費用（契約事務手数料・開通工事費）はいくらですか？

初期費用は契約事務手数料と工事費を合わせた合計の金額となります。 ■契約事務手数料（インターネットをご契約の... 詳細表示

DaigasIDを作成後、マイ大阪ガスの登録（ガス・電気の登録）を実施したが、「さすガねっと」の契約情報・請求情報を見ることができない場合はどうしたらいいですか？

「さすガねっと」が開通し、当社が作業実施後、マイ大阪ガスに「さすガねっと」の情報が反映されます。開通前や当社作業前... 詳細表示

さすガねっとの違約金相当額補填割引について教えてください。

さすガねっとを新規でご契約いただくと、他社サービスの解約で発生する違約金などを最大19,800円補填するキャンペー... 詳細表示

解約時に契約解除料はかかりますか？

ご契約のプランや解約時期によって契約解除料がかかる場合があります。 詳細はこちらをご確認ください。 （... 詳細表示