2025年11月から「大阪ガスさすガねっとのご請求額が確定しました。」という内容のSMS・メール通知が来るようになったが、これはなんですか？

2025年11月から「さすガねっと」のみご契約のお客さまでもマイ大阪ガスで「さすガねっと」のご請求金額等をご確認い... 詳細表示

メールサービスの仕様について教えてください。

Jプランメールサービスの仕様は、こちらをご確認ください。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月28日をも... 詳細表示

さすガねっと支払い方法の初回登録の手続きについて教えてください。

以下の手順でお手続きをお願いします。 1）さすガねっとのお申込み 2）お申込み完了後に案内メールもしくはS... 詳細表示

マイ大阪ガスで「さすガねっと」の過去の請求明細は何ヶ月分確認できますか？

直近12ヶ月分を超える請求明細は確認できなくなりますので、必要に応じてお客さまにて印刷等により大切に保管してくださ... 詳細表示

さすガねっとに申込むことで、現在使っている電話番号は変わりますか？

「番号ポータビリティ」のご利用により、現在の電話番号を引き続きお使いいただくことが可能です。ただし、お引越しなどで... 詳細表示

インターネット（Wi-Fi）の接続方法を教えてください。

ご契約の各プラン毎に異なります。以下をご確認ください。 ■Nプランをお申込の方はこちら ※お客さまご自身が... 詳細表示

解約時のレンタル機器の返却期限を教えてください。

Nプラン： 解約日の属する月の翌月末です。（ただし、当社が行う契約解除の場合、解約日の属する月の月末となります。... 詳細表示

インターネットに接続できない場合の対処方法を教えてください。

ご契約されているプランを選択してください 詳細表示

事業者変更とは何ですか？

光コラボレーション事業者が提供するフレッツ光の設備を使った光サービスをご利用中のお客さまが、新たに工事を実施するこ... 詳細表示

さすガねっと開通までの間にインターネットを使う方法はありますか。（レンタルWi-Fiについて）

「さすガねっと」お申込者限定価格で、月間容量無制限のホームルーター「レンタルWi-Fi」をご利用できます。 「レ... 詳細表示