初期費用（契約事務手数料・開通工事費）はいくらですか？

初期費用は契約事務手数料と工事費を合わせた合計の金額となります。 ■契約事務手数料（インターネットをご契約の... 詳細表示

さすガねっとに申込むことで、現在使っている電話番号は変わりますか？

「番号ポータビリティ」のご利用により、現在の電話番号を引き続きお使いいただくことが可能です。ただし、お引越しなどで... 詳細表示

解約時に機器の撤去費用は発生しますか？

各プランごとに以下をご確認ください。 ※機器をご返却いただけない場合は機器損害金を請求させていただく場合があ... 詳細表示

さすガねっとの「初期契約解除」について教えてください。

お客さまが「大阪ガスのインターネット「さすガねっと」ご契約内容のご案内」を受領した日を含む8日が経過するまでの間、... 詳細表示

解約時のレンタル機器の返却期限を教えてください。

Nプラン： 解約日の属する月の翌月末です。（ただし、当社が行う契約解除の場合、解約日の属する月の月末となります。... 詳細表示

Nプランのメールアドレスが終了した後、月額料金は変わりますか？

Nプランのメールアドレスは無料オプションに付随して提供しているため、サービス終了後もNプランの月額料金は変わりませ... 詳細表示

解約日の定義について教えてください。

各プランごとに以下をご確認ください。 ■Nプラン 解約日は解約に伴う工事が完了した日となります。 ■Jプラン... 詳細表示

Nプランのメールアドレスは、サービス終了後も使えますか？

2026年3月1日以降、Nプランのメールアドレス（@sasuganet.jp）はご利用いただけません。 詳細表示

利用を一時停止したいです。手続きの方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へお申し込み頂くことで利用の一時停止が可能です。 ※利用... 詳細表示

WEB申込限定キャッシュバックキャンペーン対象顧客の「お支払い情報の登録完了」とはなんですか？

大阪ガスの公式ウェブサイトからお申込み後に送付するメール（必要情報登録のお願い）に記載されているURLから、支払情... 詳細表示