転用とは何ですか？

NTT西日本が提供する「フレッツ光」をご利用中のお客さまが「設置している光回線」や「ひかり電話番号」はそのままで、... 詳細表示

国際通話料金や国際通話のかけ方について教えてください。

国際通話料金に関してはこちらから各プランの電話サービスに関する約款・規約をご確認ください。 ※Nプランの「さ... 詳細表示

手持ちのWi-Fiルーター・レンタルルーターが使用できるかどうか確認したいです。どうすればよいですか？

朝日ネットのHPで対応機器をご確認ください。　 ＞ASAHIネット ※外部サイトへ遷移します。 詳細表示

速度制限はありますか？

通信設備に過大な負荷を生じる行為があった場合や、大規模災害などの非常事態の場合等には通信速度の制限を行うことがあり... 詳細表示

Nプランの場合の、派遣工事と無派遣工事の違いについて教えてください。

派遣工事とはさすガねっとのお申込み(新規/転用)や移転、最大速度変更時に、お客様宅内での屋内配線工事やONU(回線... 詳細表示

契約の際にプロバイダは選べますか？

さすガねっとはプロバイダ込みのサービスとなっており、お客さまがプロバイダをお選びいただくことはできません。 詳細表示

「さすガねっと」は開通したのにWEB 申込限定キャッシュバックキャンペーンの申請書が届きません。どうすればいいですか？

「さすガねっと」の開通月から7カ月経過後の翌々月以降を目途に、キャッシュバック事務局から「さすガねっと」のご契約先... 詳細表示

さすガねっとの実施中のキャンペーンを教えてください。

さすガねっとの実施中のキャンペーンは以下のリンクよりご覧ください。 ＞キャンペーン等に関するご説明 詳細表示

電話・電話オプションの工事費について教えてください。

各プランの工事費用はこちらをご参照ください。　 電話工事に関する費用の例） 金額は税込表記 【Nプラン】 ①... 詳細表示

WEB申込限定キャッシュバックキャンペーンは、どのような方法でキャッシュバックされますか？

「さすガねっと」の開通月から7カ月経過後の翌々月以降を目途に、キャッシュバック事務局から「さすガねっと」のご契約先... 詳細表示