ポイントを間違えて利用してしまいました。取り消すことはできますか？

一度ご利用になったポイントを取り消すことはできません。 詳細表示

トクトクモールを利用して購入した商品、サービスに関して問い合わせをしたい場合はどうしたらよいですか?

恐れ入りますが各ショップまで直接お問い合わせください。 お問い合わせ先は、各ショップの詳細画面に記載がございます。 詳細表示

トクトクモールは無料で利用できますか？

無料でご利用可能です。 年会費・入会費・手数料等も一切不要です。 詳細表示

トクトクモール経由でネットショッピングをした際のポイントはいつ進呈されますか？

ショップ毎に異なりますが、原則お買い物日から約3～4ヶ月後に進呈されます。旅行予約系のショップは旅行完了から約3～... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」は何ポイントから利用できますか？

ポイントのご利用内容により異なります。 詳しくは以下リンクよりご確認ください。 ＞ポイント... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」を家族や友人にあげることはできますか？

マイ大阪ガスポイントは第三者に譲渡することはできません。 詳しくは以下のリンクよりご確認ください。 ... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」には有効期限がありますか？

ポイントの取得年から3年後の6月30日となります。 有効期限を過ぎるとポイントは失効しますので、ご注意ください。 詳細表示

トクトクモール利用時の推奨環境はありますか？

大阪ガスサイトポリシーの推奨環境をご確認ください。 ＞大阪ガスサイトポリシー 詳細表示

トクトクモール経由でショッピングした際のマイ大阪ガスポイントの還元率はどのように計算されますか？

還元されるマイ大阪ガスポイントは購入した商品毎に計算されるものとし、商品の価格（送料、手数料は除く/税込・税抜かは... 詳細表示

トクトクモールを利用して購入した商品を返品（またはキャンセル）した場合、マイ大阪ガスポイントは進呈されますか？

返品・キャンセルの場合はマイ大阪ガスポイント進呈対象外となります。 詳細表示