トクトクモール利用時の推奨環境はありますか？

大阪ガスサイトポリシーの推奨環境をご確認ください。 ＞大阪ガスサイトポリシー 詳細表示

トクトクモールを利用して購入した商品、サービスに関して問い合わせをしたい場合はどうしたらよいですか?

恐れ入りますが各ショップまで直接お問い合わせください。 お問い合わせ先は、各ショップの詳細画面に記載がございます。 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」が足りない場合購入することはできますか？

マイ大阪ガスポイントを購入することはできません。 詳細表示

トクトクモールを経由せずに購入した商品があるのですが、後からマイ大阪ガスポイント還元してもらうことはできますか？

トクトクモールを経由せずに、ネットショップより購入された商品またはお申込みされたサービスについては、いかなる理由で... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDでログインしようとすると、「このYahoo! JAPAN IDは、あなたのアカウントに連携されていません。」と表示されます。

現在ログインしている「マイ大阪ガス」の登録とは連携していない、別のYahoo! JAPAN IDをご入力いただ... 詳細表示

トクトクモールを利用して購入した商品を返品（またはキャンセル）した場合、マイ大阪ガスポイントは付与されますか？

返品・キャンセルの場合はマイ大阪ガスポイント付与対象外となります。 詳細表示

トクトクモール経由でネットショッピングをした際のポイントはいつ付与されますか？

ショップ毎に異なりますが、原則お買い物日から約2～3ヵ月後に付与されます。旅行予約系のショップは旅行完了から約2～... 詳細表示

「マイ大阪ガス」のIDでログインできなかったので、Yahoo! JAPAN IDでログインをしようとしましたが、できませんでした。

「マイ大阪ガス」のログインIDで6回お間違えになると、ロックがかかる仕組みになっております。 こちらの場合、Ya... 詳細表示

2段階認証とはなんですか？

2段階認証とは、ログインID・パスワードに加え、「認証コード」を入力いただくことによって、第三者による不正アクセス... 詳細表示

トクトクモールは無料で利用できますか？

無料でご利用可能です。 年会費・入会費・手数料等も一切不要です。 詳細表示