「マイ大阪ガスポイント」は、ガス代や電気代に使えますか？

ポイントでガス料金や電気料金をお支払いいただくことはできません。 詳細表示

マイ大阪ガスの登録情報を変更する際に送られてくるメールが届きません。なぜですか？

メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ■ご登録メールアドレスの相違 以下リンクよ... 詳細表示

マイ大阪ガスにログインしたいのですが、「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」が届きません。

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」は、大阪ガスの電気をご契約いただいてから約1週間後にお届けします。 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」には有効期限がありますか？

ポイントの取得年から3年後の6月30日となります。 有効期限を過ぎるとポイントは失効しますので、ご注意ください。 詳細表示

スマートフォンやパソコン、アプリなど、複数ブラウザで利用する場合、端末ごとに2段階認証の設定が必要ですか？

セキュリティ上、ご利用になるブラウザごとに2段階認証の設定が必要です。 詳細表示

認証コードの受取先をどれに設定したかわからなくなった。

「マイ大阪ガス」にログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「2段階認証設定」よりご確認ください。 ... 詳細表示

「電話で受け取る」で入力する電話番号は固定電話・携帯電話のどちらでも対応していますか。

はい。固定電話・携帯電話のどちらでも対応しています。 詳細表示

マイ大阪ガスとSNSアカウントの連携方法について教えてください。

マイ大阪ガスにログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「SNSアカウント連携設定」よりお手続きいただ... 詳細表示

マイ大阪ガスのログイン前に表示されている「画像に表示された文字列」の画像が読めません。どうすればいいですか？

画像に記載された数字が読めない場合は、［別の画像を表示する］をクリックすると画像を変更できます。読み取りが可能な画... 詳細表示

SNSアカウント連携の解除方法について教えてください。

「マイ大阪ガス」にログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「SNSアカウント連携設定」より解除い... 詳細表示