マイ大阪ガスポイントの交換レートを教えてください。

マイ大阪ガスポイントから共通ポイントへ交換する際のレートは以下の通りです。 ■マイ大阪ガスポイントから共通ポ... 詳細表示

マイ大阪ガス本会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」が届かないのですがどうしたらよいですか？

「ご本人確認コードハガキ」は、マイ大阪ガスの本会員登録時に口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力を省略した場... 詳細表示

スマートフォンアプリをインストールしたのですが、アプリでログインできません。どうすればいいですか？

マイ大阪ガスのスマートフォンアプリは本会員のみご利用いただけます（ライト会員ではご利用いただけません）。本会員... 詳細表示

マイ大阪ガスの本会員登録をすぐに完了させたいのですが、ご本人確認コードハガキを発行する方法から、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁を入力する方法で登録しなおすことはできますか？

はい、ご本人確認コードを発行した際の会員登録（ログインID）を一度退会いただくことで、あらためてマイ大阪ガスの本会... 詳細表示

ライト会員から本会員になる際に、IDを変更することは可能でしょうか。

IDを変更することはできません。 詳細表示

スマートフォンアプリではなにができますか？

スマートフォンアプリでは、以下のサービスがご利用いただけます。 （アプリはマイ大阪ガスの本会員さま限定の... 詳細表示

マイ大阪ガスの新規会員登録後に表示されるアンケートは、必ず回答する必要がありますか？

回答せずにスキップいただくことも可能ですが、マイ大阪ガスでは、アンケートの入力に基づき、お客さまのライフスタイルに... 詳細表示

スマートフォンアプリで「マイ大阪ガス」を利用することはできますか？

はい。できます。 マイ大阪ガスのスマートフォン専用アプリは「App Store」または「Google... 詳細表示

「ログインIDがロックされています。30分程度経ってから再度ログインしてください。」と表示されてマイ大阪ガスにログインできません。どうすればいいですか？

マイ大阪ガスのログインID・パスワードを一定回数間違えたときに表示されます。30分程度待っていただくと解除されます... 詳細表示

複数の家のガス（電気）料金を確認したい場合、どうすればいいですか？

複数のご契約（ご使用番号）がある場合は、ご使用番号ごとに本会員登録をし、ログインIDを作成いただくことで、複数の家... 詳細表示