DaigasIDを作成後、マイ大阪ガスの「ご登録済メールアドレスの確認」画面にメールアドレスを入力したところ、エラー画面が出て先に進めなくなりました。どうすればいいですか？

「ご登録済メールアドレスの確認」画面でメールアドレス入力後にエラーが表示される原因としては、以下のケースが考えられ... 詳細表示

ガス・電気のインボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しい。

令和5年(2023)年10月1日より施行される「適格請求書等保存方式」(いわゆる「インボイス制度」)に関し... 詳細表示

DaigasIDの作成のみでもマイ大阪ガスのスマートフォンアプリを利用できますか？

マイ大阪ガスのスマートフォンアプリはDaigasIDの作成のみでもご利用いただけます。 なお、料金・使用量の確認... 詳細表示

共通ポイントの交換方法がわかりません。

以下のリンクより交換を希望するポイントをお選びいただき、画面の案内に沿ってお進みください。 ＞マイ大阪ガス ... 詳細表示

マイ大阪ガスでの「さすガねっと」の確認方法に関するよくあるご質問

マイ大阪ガスでの「さすガねっと」の確認方法に関するよくあるご質問についてまとめております。 確認されたい内容をク... 詳細表示

DaigasIDの退会方法を教えてください。

DaigasIDを退会するには、先にDaigasIDで利用している各サービスの退会が必要です。以下の手順に沿ってお... 詳細表示

マイ大阪ガスの会員登録時に「入力したご使用番号は存在しません」と表示されます（er0121）。どうすればよいですか？

以下の項目について該当するものがないかご確認ください。 以前のお住まいのご使用番号を入力しているか、入力した番号... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」を他社のポイントに交換することはできますか？

はい、共通ポイントへ交換していただくことが可能です。 交換可能なポイントは以下リンクよりご確認ください（マイ... 詳細表示

マイ大阪ガスに登録した覚えがないのに、ご本人確認コードハガキが届いたのはなぜですか？

個人のお客さまであればご家族、法人のお客さまであれば従業員の方など、ほかに登録された方がいらっしゃらないかをご確認... 詳細表示

マイ大阪ガス会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」が届かないのですがどうしたらよいですか？

「ご本人確認コードハガキ」は約1週間～2週間程度でご契約住所（ガス使用場所の住所）宛にお届けしています。 2週間... 詳細表示