2段階認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている 認証コードの有... 詳細表示

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QRコードに有効期限はありますか？

QRコードの有効期限は1週間となります。 有効期限を過ぎてしまったQRコードは無効となりますので、会員登録を... 詳細表示

トクトクモールでためたマイ大阪ガスポイントは何に使えますか？

マイ大阪ガスポイントの利用方法については以下のリンクよりご確認ください。 ＞マイ大阪ガスポイントについて... 詳細表示

何も手続きをしていないのに「【マイ大阪ガス】「2段階認証」設定完了のお知らせ」という件名のメールが届いた。

マイ大阪ガスでは、セキュリティ強化の一環として2段階認証の設定をお願いしております。一定期間未設定の状態が続いた場... 詳細表示

トクトクモールは無料で利用できますか？

無料でご利用可能です。 年会費・入会費・手数料等も一切不要です。 詳細表示

2段階認証とはなんですか？

2段階認証とは、ログインID・パスワードに加え、「認証コード」を入力いただくことによって、第三者による不正アクセス... 詳細表示

「マイ大阪ガス」のIDでログインできなかったので、Yahoo! JAPAN IDでログインをしようとしましたが、できませんでした。

「マイ大阪ガス」のログインIDで6回お間違えになると、ロックがかかる仕組みになっております。 こちらの場合、Ya... 詳細表示

トクトクモール経由でネットショッピングをした際のポイントはいつ付与されますか？

ショップ毎に異なりますが、原則お買い物日から約2～3ヵ月後に付与されます。旅行予約系のショップは旅行完了から約2～... 詳細表示

トクトクモールを利用して購入した商品を返品（またはキャンセル）した場合、マイ大阪ガスポイントは付与されますか？

返品・キャンセルの場合はマイ大阪ガスポイント付与対象外となります。 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDでログインしようとすると、「このYahoo! JAPAN IDは、あなたのアカウントに連携されていません。」と表示されます。

現在ログインしている「マイ大阪ガス」の登録とは連携していない、別のYahoo! JAPAN IDをご入力いただ... 詳細表示