トクトクモール利用時の推奨環境はありますか？

大阪ガスサイトポリシーの推奨環境をご確認ください。 ＞大阪ガスサイトポリシー 詳細表示

トクトクモールを利用して購入した商品、サービスに関して問い合わせをしたい場合はどうしたらよいですか?

恐れ入りますが各ショップまで直接お問い合わせください。 お問い合わせ先は、各ショップの詳細画面に記載がございます。 詳細表示

トクトクモールを利用して購入した商品を返品（またはキャンセル）した場合、マイ大阪ガスポイントは付与されますか？

返品・キャンセルの場合はマイ大阪ガスポイント付与対象外となります。 詳細表示

トクトクモール経由でショッピングした際のマイ大阪ガスポイントの還元率はどのように計算されますか？

還元されるマイ大阪ガスポイントは購入した商品毎に計算されるものとし、商品の価格（送料、手数料は除く/税込・税抜かは... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」が足りない場合購入することはできますか？

マイ大阪ガスポイントを購入することはできません。 詳細表示

トクトクモールは無料で利用できますか？

無料でご利用可能です。 年会費・入会費・手数料等も一切不要です。 詳細表示

トクトクモールを利用して商品を購入しましたが、ポイントが付与されません

トクトクモールを経由してご利用いただいても、ポイント対象外となる場合があります。 ◆ご利用の前に... 詳細表示

ポイントを間違えて利用してしまいました。取り消すことはできますか？

一度ご利用になったポイントを取り消すことはできません。 詳細表示

「電話で受け取る」を選択した際、電話料金はかかりますか。

電話料金はかかりません。 ただし、かかってきた電話番号にかけ直すと電話料金が発生しますので、ご注意ください。 詳細表示

ポイントを利用しようとしたら2段階認証を求められましたが、毎回認証が必要ですか？

ポイント利用時には毎回2段階認証が必要となります。 詳細表示