転宅する際に必要な手続きはありますか?

スマイLINKにログインし、「アカウント情報」→「基本および家族情報」から住所をご変更いただくことで、転宅先でも引続き 詳細表示

スマイLINKに登録した家族情報はどこから登録・変更できますか?

スマイLINKにログインし、「アカウント情報」→「基本および家族情報」から登録・変更をお願いいたします。 詳細表示

スマイLINKに登録したクレジットカード情報はどこから登録・変更できますか?

スマイLINKにログインし、「アカウント情報」→「決済情報」から登録・変更をお願いいたします。 詳細表示

スマイLINKに登録した氏名、住所、電話番号はどこから登録・変更できますか?

スマイLINKにログインし、「アカウント情報」→「基本および家族情報」から登録・変更をお願いいたします。 詳細表示

TV StickをTVに接続するとTV画面が自動的にONまたはOFFになることがありますが、どうすればよいですか?

以下の設定をご確認・ご変更ください。 ・TV画面上部の「設定」から「デバイス設定」⇒「スクリーンセーバー 詳細表示

スマイLINK TV Stickのプランを変更することは可能ですか?

スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「月額サービス」よりご変更いただくことが可能です。ただしお申込み当日の 詳細表示

スマイLINK TV Stickにはどのような支払方法が利用できますか?

ご契約にはクレジットカードのみがご利用いただけます。 詳細表示

【はやとくプラン】転用・事業者変更で切り替える際、インターネットに繋がらない時間はありますか?

接続ができなくなる可能性があります。 なお、転用・事業者変更(転入)をお申込みされる場合で、現在他のプロバイダにて 詳細表示

スタイルプランPを解約（プラン変更や他社へ切り替え）した場合、Amazonプライムの解約も必要ですか？

ご契約期間満了を待たずに他社へ切り替えをされる場合、所定の解約金を申し受けることとなりますのでご注意ください。... 詳細表示

サービス変更や解約をした場合に、返却が必要な機器・返却方法を教えてください。

ONUやTAなど、弊社から貸与している機器全ての返却が必要です。プラン毎に以下をご確認ください。 ... 詳細表示