• No : 27
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:56
  • 更新日時 : 2021/02/12 17:00
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引越しますのでガスを停止したいのですが、どんな手続きが必要ですか?

回答

電話またはインターネットから「ガスの使用を停止する」ことをお申し出ください。受付の際には以下の情報をお伺いします。
 
・ご契約者、お申込み者のお名前
・ご使用番号(インターネットの場合のみ)
・ガスのご使用を中止される場所のご住所
・ご連絡のとれるお電話番号
・ご使用中止希望日・時間帯
・転居先のご住所
・お支払い方法(お引越しまでのご利用分)
 
■ご使用中止作業へのお立ち会いについて
オートロックのマンションなど施錠された屋内にガスメーターがあり、弊社の作業担当者がガスメーターの設置場所へ入れない場合を除き、お立ち会いは不要です。
 
■大変混雑する時期について
3月、4月は引越しシーズンで大変混み合います。お申込み状況により、ご希望の日時を選択できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
 
■ご使用中止のお申込み方法について
ガス使用中止(閉栓)のお申込みは便利で簡単なインターネットを是非ご利用ください。
 
 
※下記に該当する場合は、インターネットでお申込みできません。大阪ガスお客さまセンターへお電話ください。
 
・お申込み当日、翌日13時までの訪問をご希望の場合
・長期不在などでガスや電気を一時中止する場合
・すでにお申込みされた内容を変更される場合
・海外へお引越しされる場合
 
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