建物の設備状況や配線方式によって工事が必要になる場合があります。お申込内容を確認した後、配線方法等お客さま宅で現地調査が必要な場合に弊社から事前にお電話にてご連絡します。現地調査の結果、工事が不要な場合や、サービス提供ができない（または別途有料工事が発生する）場合もございます。
※転用や事業者変更では、原則工事が発生しません。
また、ご契約プランによっても工事内容が異なります。詳細は以下をご確認ください。
お住まいの設備環境（お客さまのご利用環境等）によってNTT西日本の工事担当者がお伺いする「有派遣工事」とお伺いしない「無派遣工事」に分かれます。工事日調整の際にご案内させていただきます。
- 有派遣工事
工事担当者が訪問して工事を実施。
- 無派遣工事
工事担当者の訪問なし。NTT西日本からお送りする「インターネット設定ガイド」「機器類」の手順に従ってお客さまご自身で接続・設定いただく。
※テレビサービスを同時に申し込んだ場合は、光回線開通後に別途テレビ接続工事（スカパーJSAT実施）が発生いたします。
特別な工事や追加工事が必要になるケースがあります。また、申込内容によっては、複数日にわたる工事となる場合もあります。
例）Jプラン1G（戸建）または10G＋固定電話やTVを同時申込した場合など
工事を2回行う必要があります（宅内工事＋屋外工事）。
- 宅内工事
当社が委託する工事業者が訪問して工事。追加宅内工事（有料）をご希望のお客さまは、工事時に工事担当者が内容をご説明。
- 屋外工事
当社が委託する工事業者が屋外の工事を実施