• No : 16910
  • 公開日時 : 2025/06/11 10:04
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「ご契約情報の登録が完了していないため料金・使用量を表示できません」と表示され、アプリで料金や使用量を確認できません。

回答

DaigasID作成後、ご契約情報の登録をせずにお手続きを終了した場合は、マイ大阪ガスアプリでログインしてもご契約情報が表示されません。

以下の手順でご契約情報の登録を完了させていただくと、料金・使用量が表示されるようになります。

1)マイ大阪ガスアプリを起動する
2)画面左上の「設定(歯車アイコン)」をタップ
3)「アカウントの追加登録」をタップ
4)画面の案内にそって必要事項を入力