「支払期限日」「取扱期限日」が過ぎたらどこで支払いをすればいいですか？

「支払期限日」を過ぎても、「取扱期限日」まではコンビニエンスストアでのお支払いは可能です。速やかにお支払いください。 「取扱期限日」を過ぎてしまった場合... 詳細表示

ガス名義(氏名)を変更してもらうにはどうすればいいですか？

ご結婚などによる改姓や誤字の訂正だけの名義変更は、インターネットで受付しております。以下のリンクよりお手続きください。 ＞ご契約者名義の... 詳細表示

ガス料金の支払方法を変更したいです。どうすればいいですか？

お支払い方法変更のお手続きには「インターネットからのお申し込み」「申込書によるお申し込み」「お客さまセンターでの電話受付」がございます。 ご希望のお... 詳細表示

ご使用番号の調べ方を教えてください。

マイ大阪ガスの本会員登録や各種インターネットでのお手続きの際に必要な「ご使用番号」は、以下の方法でご確認いただけます。 ■「ご使用量のお知らせ（検針... 詳細表示

ログインIDとパスワードは合っているはずなのにマイ大阪ガスにログインできないのはなぜですか？

ログインIDとパスワードを入力してもログインできない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■ログインID、パスワードに不要な記号やスペース（余白... 詳細表示

警報器のリース契約を中途解約したいのですが、どうすればいいでしょうか？ また、解約に際して解約金がかかるのでしょうか？

契約担当店へご連絡ください。 契約担当店が不明の場合は、大阪ガスお客さまセンターまでご連絡をお願いたします。 なお、リース期間が2年以... 詳細表示

払込票を失くしてしまいました。 どうすればいいですか？

以下のいずれかの方法でガス料金をお支払いただくことができます。（１）お近くのガスのお店、風呂ショップでお支払いただく払込票が無くてもお支払が可能です。※お... 詳細表示

「さすガっス！ポイント」はどのように利用できますか？

「さすガっス！ポイント」には、以下のようなご利用方法がございます。ガス料金のお支払いや、他ポイントサービスへの交換などにはご利用いただけません。 ■毎月... 詳細表示

ガスの使用中止（閉栓）の作業には、立ち会いは必要ですか？

お立ち会いが必要かどうかは、ガスの使用中止作業（閉栓）を行う弊社の作業担当者だけでガスメーターの設置場所まで立ち入れるかどうかにより異なります。 ■... 詳細表示

浴室暖房乾燥機（カワック）のリモコンに数字（エラーコード）が表示されています。 故障でしょうか？

カワック本体もしくは給湯器内部で何らかの異常を検知した場合にエラーコードが表示されます。 一時的に表示されリセット操作で復帰する場合もあります。 エラー... 詳細表示