お手続き方法は以下をご確認ください。

• 工事日の予約について
  お申込内容を確認した後、配線方法等、お客さま宅で現地調査が必要な場合は
  弊社から事前にお電話にてご連絡します。お電話がつながらない場合
  SMS（ショートメッセージサービス）にて、工事日の調整のご連絡をする場合があります。
  
  ※Sプランの場合、オンライン上で工事日予約ができるURLをSMS（ショートメッセージサービス）
  にて送信いたします。SMSをご利用されていない方には、送信されません。
  工事状況に応じて、光回線調整窓口からお電話させていただく場合があります。
   
   
• 工事日の変更について
  一度工事日が決定した後に変更をご希望のお客さまは、ご契約プランごとに
  以下の専用窓口にお電話ください。
  
  ・Nプランをご契約のお客さま
  　さすガねっと　Nプラン受付センター：0120-030-660
  　（受付時間）平日：10時～18時、土日祝：9時～17時
  
  ・Jプランをご契約のお客さま
  　さすガねっと Jプラン工事窓口：0120-668-420
  　（受付時間）全日9時～18時
  
  ・Sプランをご契約のお客さま
  　光回線調整窓口：0120-100-846　
  　（受付時間）全日10時～19時　※年末年始など一部を除く