よくあるお問い合わせ(FAQ)
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  • No : 6566
  • 公開日時 : 2025/05/26 10:00
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2段階認証の認証コードの入力がロックされてしまいました。どうすればいいですか?

回答

認証コードの入力を一定回数お間違えになると、セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。この場合は、30分程度でロックが解除されるので、再度、「認証コードを再送する」から認証コードを発行し、2段階認証を行ってください。

※2段階認証はDaigasIDに既存のマイ大阪ガスアカウントを登録する際に必要な認証となります。

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