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コールセンターの電話が混雑してつながりません。どうしたらいいですか？
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回答
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お電話がつながりにくい場合は、電話以外のお問い合わせ窓口もご利用ください。なお、各種お手続きはインターネットなら24時間受付可能です。
■電話以外の窓口
| チャットで質問（WEB・LINE） | チャットでのお客さまサポート ※お客さまの契約情報の照会や変更、料金請求関連、訪問手配が必要となる内容については、チャットサポートではお手続きできません。 |
| メールでお問い合わせ | メールお問い合わせフォーム |
| サービスショップでガス機器の点検・修理のご相談 | 大阪ガスサービスショップ |
| FAQ（ガス料金のお支払いについて詳しくお知りになりたい場合） | ガス料金関連のお支払いについて（よくあるご質問） |
■インターネットで受付できるお手続き
| お引越しのお手続き（ガス・電気） | 使用開始のお申込み |
| 使用中止のお申込み | |
| 大阪ガスの電気への切り替え | 切り替えのお申込み |
| ガス設備調査の日時変更 | |
| ご契約名義の訂正 | 名義訂正のお申込み |
| お支払い方法の変更 | 口座振替のお申込み |
| クレジットカード払いのお申込み | |
| 上記以外のガス供給の再開やガス機器修理見積りなどのお手続き | インターネットでのお手続き一覧 |
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