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よくあるお問い合わせ(FAQ)


こちらのFAQページで疑問が解決しない場合はお電話・メール でお問い合わせください
  • No : 10721
  • 公開日時 : 2022/08/30 16:19
  • 更新日時 : 2024/03/06 11:28
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スマイLINK TV StickをTVに接続しても設定画面が表示されません。どうすればよいですか?

回答

設定画面が表示されない場合は、以下をご確認ください。
 
・TV Stick本体がHDMI端子にきちんと接続されているか
・ACアダプターがコンセントに差し込まれているか
・TV Stick本体とACアダプターの電源ケーブルが接続されているか
・TVの入力切替で接続したHDMIに切り替わっているか
 
なお、TVモニターへの接続方法は以下の手順となります。
 
■TVモニターへの接続方法
1.TVのHDMI端子にTV Stick本体を接続
※TV Stick本体がTVに差し込みにくい場合や、TV Stickを差し込むスペースがない場合は、付属のHDMI延長ケーブルをご利用ください。
2.ACアダプターをコンセントに差し込む
3.TV Stick本体のUSB端子にACアダプターの電源ケーブルを接続
4.TVの入力切替で接続したHDMIに切り替える
 
上記をご確認いただいても解決しない場合は、お問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。
 

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