口座振替の申込みは、銀行の窓口でもできますか？

ゆうちょ銀行を含め弊社で取扱可能な金融機関であれば、窓口でガス料金の口座振替をお申込みいただくことが可能です。預金... 詳細表示

冬期のみ、夏期のみなど、一定期間だけガスを利用することはできますか？

はい、一定期間のみガスをご利用いただくことができます。 【例1】 別荘などで年に数回しかガスを利用しない ... 詳細表示

「もっと割」を契約していますが、「ご使用量のお知らせ（検針票）」に一般料金と比べていくらお得か表示が無いのはなぜでしょうか？

「もっと割」はガスのご使用量が多いほど一般料金に比べて料金がお得になりますが、夏場など使用の少ない月は一般料金より... 詳細表示

GAS得プランの申込み方法を教えてください。

インターネットでお申込みいただくか、グッドライフコール（0120-000-555）へお電話ください。インターネット... 詳細表示

ガスを使っていないのに請求書が来たのはなぜですか？

使用量が0m3であっても、基本料金をいただくこととなります。ご使用を中止される場合はインターネット受付からお申込み... 詳細表示

原料費調整額の上限価格を変更するのはなぜですか？

原料費調整により原料価格の変動をガス料金に反映し、お客さまにご負担いただいておりますが、急激な原料価格の上昇による... 詳細表示

先月と同じ使用量で期限どおりに支払っているのにガス料金が違うのはなぜですか？

ガス料金は原料費調整制度にもとづき単位料金の調整を毎月実施しているためです。 ＞原料費調整制度ページ... 詳細表示

口座名義とガスの使用名義が異なっていても引落しできますか？

引落しは可能です。 詳細表示

携帯（フィーチャーフォン）からでもガスの使用開始・中止の申込みはできますか？

フィーチャーフォン（従来型携帯電話）をご利用のお客さまは、誠に申し訳ありませんが、インターネットからのお申込みはで... 詳細表示

引越しをしますが、クレジットカード払いについて何か手続きは必要ですか？（引越し後は大阪ガスを使用しません）

特に手続きは必要ありませんが、転宅までの最終のガス料金の振替まではカードを解約なさらないようお願いします。 詳細表示