閉栓（使用中止）の作業に立ち会う場合は、ガスの使用者（契約名義人）でなくてもよいのですか？

オートロックの解除や室内への立ち入りを許可いただける方であれば、代理の方にお立ち会い頂いても結構です。 詳細表示

ガスの停止作業にかかる時間はどのくらいですか？

ご家庭でガスをご使用の場合は、平均5分程度とお考えください。 詳細表示

引越しをしますが、現在適用されているGAS得プランはどうなりますか？

自動的に解約となります。 新しいお引越し先でもGAS得プランをご利用いただく場合は、新たにお申込みが必要となりま... 詳細表示

原料費調整とはなんですか？

原料費調整とは、原油価格や為替レートの変動に伴う原料価格の変動を毎月のガス料金に反映させていただくものです。 ... 詳細表示

口座振替変更の申込みをしたが、旧口座の停止連絡は必要ですか？

手続きは不要です。 なお新口座の登録完了時に届く「振替開始のお知らせはがき（一部の方除く）」に記載の適用開始月まで... 詳細表示

引越しをしますが、何か手続きは必要ですか？（引越し後は大阪ガスをご使用にならない場合）

特に手続きは必要ありませんが、転宅までの最終のガス料金の振替までは口座を解約なさらないようお願いします。 なお、最... 詳細表示

口座振替の申込みは、銀行の窓口でもできますか？

ゆうちょ銀行を含め弊社で取扱可能な金融機関であれば、窓口でガス料金の口座振替をお申込みいただくことが可能です。預金... 詳細表示

引越しと同時に新しいコンロや給湯器を買うことはできますか？

テーブルコンロや炊飯器、ファンヒーターなど施工を伴わないガス機器については、在庫があればガス使用開始と同時に、... 詳細表示

クレジットカード払い適用前のガス料金をクレジットカード適用後に払うことができますか？

申込み手続き完了以前に検針したガス料金等につきましては、従来のお支払い方法でお支払いください。 詳細表示

GAS得プラン対象の機器を持っていると、自動的におトクな料金が適用されますか？

GAS得プランの適用にはお客さまからのお申込みが必要です。 このため、対象機器を持っているだけで、お申込みをしてい... 詳細表示