引越しの際に必要な手続きについて教えてください。

お引越しのお手続きはインターネットで承ります。以下のリンクより、お申込みに必要な情報や流れをご確認いただき... 詳細表示

ご使用番号の桁数を教えてください。

ご使用番号は13桁の数字です。 なお、ご使用番号は各種インターネットでのお手続きの際に必要な番号です。ご使用... 詳細表示

払込票を失くしてしまいました。どうすればいいですか？

以下のいずれかの方法でガス料金をお支払いただくことができます。 ■大阪ガス本社料金払込窓口で支払う 大阪ガ... 詳細表示

カード会社を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか？

新規申込みと同様の手続きが必要となります。 お手続きの方法やお申込みが可能なクレジットカードの詳細は、クレジ... 詳細表示

ガス（電気）供給地点特定番号はどこを見ればわかりますか？

ガスと電気のそれぞれの供給地点特定番号は、毎月お届けしている「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載しています。 ... 詳細表示

ガスの使用中止（閉栓）の作業には、立ち会いは必要ですか？

お立ち会いが必要かどうかは、ガスの使用中止作業（閉栓）を行う弊社の作業担当者だけでガスメーターの設置場所まで立ち入... 詳細表示

ガス料金を支払ったかを確認するにはどうすればいいですか？（料金の支払い状況を確認する方法を教えてください）

会員専用サイト「マイ大阪ガス」、またはご使用量のお知らせ（検針票）でご確認ください。 ※検針票で確認できるのは、... 詳細表示

ガス料金（電気料金）の支払証明書は発行してもらえますか？

はい、支払証明書の発行は有償にて承っております。発行は書類でのお手続きが必要です。支払証明書の申込書は、以下のリン... 詳細表示

名義変更はどのような場合にするのですか？

ガスや電気の名義変更は、主に以下のようなケースでしていただきます。 ・検針票に記載されている名前に間違いがあ... 詳細表示

供給停止通知を受け取り、ガス料金を支払ったので、ガスの供給を再開してください。

ガス供給の再開には再開作業のお申込みが必要です。インターネットかお電話のいずれかでお申込みください。 ※需給... 詳細表示